“12320”热线百名社会监督员上岗
4月7日，记者从省卫生厅获悉，辽宁省“12320”卫生热线百名社会监督员上岗履职。
为了将省“12320”卫生热线建设成为以多种现代通讯手段于一体的立体多维网络服务平台，真正成为“为民务实的答疑线、为民解难的帮困线、政府与百姓的连心线”，省卫生厅建立了“12320”卫生热线社会监督机制，并首批聘请了100名社会监督员。此次聘请的百名社会监督员分别来自医院、学校、社区、社会团体、企事业单位、新闻媒体等，具有广泛的代表性。
据悉，社会监督员可通过明察暗访等多种形式行使其监督权力，也具有批评权、建议权和检举权。社会监督员实行定期或不定期监督检查“12320”卫生热线的各项服务工作，包括卫生咨询、政策解读、接待投诉举报、转达群众建议等。
记者朱勤报道
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