争做“零距离”的贴心人

 山东省潍坊市奎文区检察院检察长 徐军

    作为检察机关联系人民群众的第一线，基层检察院一直处在检民关系的最前沿，担负的责任极为重大。自2011年底调任奎文区检察院检察长伊始，我便深知做好群众工作的重要性。为此，我院确定了“做人民群众贴心人”的执法理念，通过访民情、接地气，努力提升服务群众工作能力，塑造亲民爱民检察形象。

    开展“检察服务零距离”主题实践等活动。我院组织干警进社区、进学校、进企业，送温暖、送法律、送服务;在辖区成立了2个派驻检察室，设立了8个便民服务点，一年来，发放联系卡、便民卡1.2万余张，联系帮扶企业7家、困难家庭15户，资助贫困学生11名。去年11月初，我们在辖区南胡东社区走访时了解到，辖区816户村民的供暖还没有着落。原来南胡东社区系老社区，供暖自2008年起一直由个人承包，去年10月承包人突然携带20余万元取暖费“失踪”了。事后，村委会先后找到几家热力公司协商供暖事宜，却均遭到了拒绝，原因是南胡东社区供暖设施落后，如果供暖，需要投入400万元对住宅楼外墙及入户单元门进行保温处理等。民情不能等，我们立即与几家热力公司取得联系，一家热力公司最终同意在对换热站进行改造的基础上，先给村民们供暖。考虑到后期费用过高，今年初，我们又多方联系，为社区申请到了部分国家补贴款，减轻了社区村民的经济负担，为此，村民们专门送来了一面写着“服务基层，为民解困”的锦旗。

    2012年下半年，我院开展了服务先锋评选、双诺制实践活动，建立了民情日记和大走访台账，组建了法律宣讲团。

    依托派驻基层检察室，成立流动普法宣传站。派青年干警轮流上岗，一方面零距离为群众解忧释惑，搭建检民联系“直通车”，另一方面以此作为实践平台，构筑提升服务能力的“快车道”，最终实现接地气惠民生的效果。截至目前，流动普法宣传站已接待群众87人，发放宣传资料320余份，取得了较好的效果。