举报都能获处理是最好的“奖励”

    为鼓励市民举报身边的安全生产问题，安徽省马鞍山市安监局实施“举报有奖”。今年有4位举报人符合奖励条件。但公告发布一周多了，4名获奖的举报人却无一露面。马鞍山市安监局安监大队打电话与获奖人联系未果。安监官员猜测，“这些举报人可能害怕遭报复，只要事情处理结束他们也就满意了，不会再和我们联系。”(3月26日《安徽日报》)

    举报有奖却无人领奖，这的确令人尴尬。之所以没人领奖，可能是不想，也可能是不愿，还可能是不敢，总之都是有所顾虑。在当前的现实背景下，举报人遭到打击报复的事情很多，既然举报问题已经得到解决，自然是多一事不如少一事。更何况，像这种安监举报，不是和被举报人有利益冲突或者利益相关，就是一些违法、违章事件的受害者，他们举报本身就不是为了奖励，而只是为了让问题得到解决。

    值得关注的是:常有很多人不是举报无门无处投诉，就是举报之后泥牛入海杳无音信;与此同时，却又有很多部门似乎相当期待得到市民举报，常搞些“有奖举报”之类的活动，并为无人领奖而“苦恼”。为什么这样两种现象会同时存在?是因为不同的政府部门对于市民举报有着完全不同的态度，还是因为很多的政府部门本身就有两张脸，一张用于笑脸欢迎“有奖举报”，另一张却用于对更多的举报敷衍了事?

    简单的道理是，市民既然选择举报，除了现代公民的社会责任感，必然也是因为有真实的问题期待得到解决，而无论与其个人利益是否直接相关。接到举报的政府部门所要做的，是按照举报的线索去认真调查处理，做到了就是尽职尽责，否则就是失职渎职。因此，政府部门应善待每一起举报，并且真诚期待得到更多市民举报，让自身监管职责得到更好履行。

    对举报人来说，最好的“奖励”就是在保护其个人信息的基础上，认真调查处理每一起举报。政府部门只要做到了这一点，就是对市民举报的最好鼓励，就会有更多的人来积极举报。相反，如果只是搞一些“有奖举报”的虚泛形式，没人来领奖倒是小事，以热切期待状迎来很多举报，却又得不到有力调查有效处理，寒了举报人的心，那就是“有奖举报”的逆效应。说白了，有奖举报无人领奖，无非说明公众对于政府部门信任度不够，而要增强自身公信力，最好的办法只能是善待每一起举报，让每一起举报都能得到真正的处理。（盛翔）