西安开通警风警纪监督系统

    从3月9日起，陕西省西安市公安局警风警纪监督系统正式开通运行。该系统具备投诉专线电话监督、执法服务视频监督、值班电话语音监督、执法办案程序监督等功能，初步实现了对公安工作和队伍管理的全方位、全时空监督。

    据了解，这套监督系统由警风警纪直通车、警风警纪投诉专线和警务活动监督信息系统3部分组成。其中警风警纪直通车在拥有近200万粉丝和听众的“西安公安”微博上开设，群众可通过向“西安公安”微博发送私信的方式进行举报监督，还可拨打警风警纪投诉专线，反映公安机关和公安民警在作风纪律方面的问题。警务活动监督信息系统包含1200多个视频监控探头，可以全方位监督各分局、派出所的执法、服务和办公情况。

    为了让警风警纪监督系统有效运行，市局还专门组建了投诉查办大队，安排专人24小时值守，对群众反映的问题第一时间受理、呈报，查办大队第一时间查办，处置部门第一时间回复，一般问题3天内办结并回复投诉人，对受理、投诉、查办、回复不认真、故意推迟时限的，逐级进行责任追究。