今年以来，上海市浦东新区检察院结合浦东实际，在接待窗口制定并推行一系列为民服务措施。该院针对老弱病残等特殊刑事被害人、申诉人出行不便以及对不服法院判决且经调查取证后仍维持判决等情况，建立“上门答复”服务，强化人文关怀;制定法律权利义务告知书，为来访当事人、诉讼代理人等提供“法律告知”服务;通过制作接待大厅周边交通图、提供出行线路咨询、利用无线网络查询等方式，帮助来访群众查询交通线路，提供“便民出行”服务;在接待大厅设置医药箱，联系定点医院开通医疗急救绿色通道，为来访群众突发疾病及时提供“医疗救助”服务。(通讯员蔡顺国)
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