北京市顺义区人民法院2009年开始实施院庭长接待制度，在顺义区人民法院机关、执行局以及各派出法庭设置院庭长信访接待室，每个工作日都有庭长或副庭长到专设的值班岗“坐班”。三年来，共接待信访案件2242件次，且件件有回复。
据了解，顺义区人民法院接待的两千多件案件中，有82.9%实现初访一次性化解，有效避免了信访苗头上移，将矛盾彻底化解在基层。
顺义区人民法院庭长接待制度作为一项倾听群众诉求的长效工作机制，通过畅通当事人反映涉法涉诉问题的源头，引导当事人在制度和程序框架内依法信访，有效预防和减少了越级访、重复访以及无理访的发生，增强了初访化解成效，取得了涉诉信访源头治理的良好效果。
顺义区人民法院法官张蕾说，“来访人反映的很多问题，特别是法官在办案中的一些细节问题，都给我很大的警醒，督促我在办案时工作做得再规范些、态度更谦和些、答疑解惑更清楚些。”
据悉，来访人反映的问题涉及从立案到执行的各个环节，反映的内容既包括对审理执行程序的催办、也包括对判决结果不满的表达，甚至是反映法官的廉洁纪律问题。只要跟诉讼相关，来访人都能找到表达诉求的渠道，且件件都能得到回复。