湖南高院发布维护消费者权益典型案例 民事案占首位

    湖南省高级法院日前就近年来全省法院涉消费者合法权益纠纷的典型案件进行发布。去年，湖南省各级法院共受理买卖合同纠纷、服务合同纠纷、产品责任纠纷、供用电、气、水、热力合同纠纷及医疗损害责任纠纷等涉及消费者权益的民事案件2万件，审结1万9千多件。依法审结各类侵害消费者权益的犯罪案件161件,判处罪犯361人。

    在发布的这些典型案例中，大多和老百姓的生活息息相关。让老百姓知道了产品质量不合格致他人人身、财产损害的，产品制造者、销售者要赔；店内用餐摔倒受伤，未尽安全保障义务的店主要赔；酒店顾客按酒店指引停车，晚上被盗，酒店如不能证明自己对顾客车辆被盗没有重大过失的要赔；美容店消费卡在合同期内“被失效”，美容店老板“跑路”的要赔；商品房延迟交房且交房不合约定的，房地产开发公司要赔；乘客乘坐客车因驾驶员操作因素猛然颠簸致乘客车上受伤，承运人要赔；假兽药致塘鱼死亡，生产者和销售者要赔；胎儿先天疾病被漏诊，医院因过错要赔；安装GPS后车辆被盗，违反服务合同且不能提出相反证据的要赔等有可能遭遇的实际问题。（记者黎政祥 湖南台记者曾伟 通讯员曾鼎新 曾妍）