面对较高的诉讼成本和举证困难，多数消费者嫌打官司太麻烦而弃权“默忍”。这一状况将被改变，昨日，武汉全市17个区级消协均将设立维权巡回法庭，为消费者降低维权成本，缩短调诉周期。
汉阳维权法庭首开先河
2011年8月18日，湖北省首个消费维权巡回法庭，在汉阳区消费者协会正式挂牌成立，这是武汉市消协为创新消费维权调解机制所做的一次探索。
2011年上半年，张女士在汉阳某电器商城，买了一台LG液晶电视出现故障,维修后问题依然如故。她要求更换电视，但LG维修中心以该型号电视已停产，拒绝更换和退款。8月18日，“消费维权巡回法庭”现场调解，双方达成“换购任何一款电视，差价多退少补”的协议，并同时递交司法确认申请书。
法庭调解员告知她：如果商城不履行义务，可向法庭申请强制执行。张女士因此成为巡回法庭的首个受益者。
据了解，汉阳区消费维权巡回法庭的效果，明显好于以往单一的调解方式，至今已成功调解并予以司法确认的复杂消费投诉155件，为消费者挽回经济损失67.2万元。
17个区级消协全面推广
武汉市消协负责人表示，今年，消费维权巡回法庭的创新维权调诉机制，将在武汉全市17个区级消协全面推广，构筑人民调解、行政调解、司法裁决“三位一体”的消费维权绿色通道，降低行政成本，实现资源共享。
现在，消费者协会调解不成的投诉案件，法院派驻的工作人员可直接启动简易程序，利用消协的前期调查材料作为证据，在巡回法庭当场立案、审理。迅速为当事人辨法析理，化解矛盾，有效提高办案效率。
纠纷双方达成调解协议，就地向法庭申请司法确认；未能达成调解协议时，消费者直接在法庭提出起诉。法庭启动简易程序，当场审查起诉材料，依法就地迅速审理。
有关部门称，“消费维权巡回法庭”的成立，建立了处理消费纠纷“调诉结合”的新机制，将消费调解、行政调解、司法调解有机结合，构筑了一条消费维权“绿色通道”。