日前，贵州省盘县公安局盘江派出所“警民一家亲”QQ警务平台开通后，利用该平台为群众排忧解难，获得网民的赞誉。
3月9日，盘江派出所值班民警在打开QQ警务号码时，发现有一网名为“个趣”的网民自上海求助称：其姑父“韦某某”10多年前退休离开原盘江矿务局回老家正安县居住，因姑父年迈体弱且不认识字，一直未过问户口问题，手中无户口本和身份证，现因生病需要政府救助，而其无法说清楚其户口下落，家乡又查不着其户口情况，无法解决救助问题。
韦某某的亲属不知道他户籍上的具体姓名和具体出生日期，只知道大概年龄，于1970年左右从老家迁往过老屋基矿，为此请求协助查询其姑父的户口事宜。虽然根据提供的情况判断，求助事宜不属于盘江派出所管辖，但值班民警本着对求助者高度的责任感受理了求助请求。
经上网比对，无法查找到“个趣”提供的姓名“韦某某”，后经多种方式查询，终于查询到一个特征与“个趣”所述情况相仿的信息，经核实，正是其姑父的信息。值班民警于次日凌晨2时许将查询情况告知后，该网民不断称赞道：“QQ警务交流真方便，是我们的贴心人，太谢谢了！”