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江西瑞昌市公安局肇陈派出所教导员周俊军接受采访

2013-03-12 20:24:58 http://www.chinapeace.org.cn/ 来源:中国长安网 

  观点一:对辖区情况不熟如同盲人摸象,查找材料一本一本翻台账,周俊军刚到警务室遇尴尬。

  提要:周俊军初到警务室遇尴尬,决心摸清红一村警务信息底数。

  周俊军:说瑞昌可能很多网友不知道,但是说起美丽的庐山大家肯定知道。瑞昌就在秀美庐山的脚下,我们距离九江不远,大概半个小时的路程。瑞昌县也不大,城市人口45万,整个瑞昌我们是一个县级市,城区人口15万,我所在的肇陈派出所是我们瑞昌市公安局最偏远的一个派出所。

  我们派出所目前有民警6个人,管辖了两乡一镇,人口是4万8千,面积260平方公里,目前我们的派出所情况是这样。 在2005年我考公安过来已经33岁了,年纪挺大的了。有一个事情是我到了洪一警务室不久,就有一个白岗村,治安主任当时打电话给我,他说我们这两户人家因土地纠纷在吵架,吵架现在吵的要打起来,我制止不住你赶快过来处理。当时因为我刚到那个地方,因为对整个辖区完全像盲人摸象一样的。我只有边走边问,本来说我大概是从我那个地点如果很熟悉的话,根本就不需要5分钟就可以赶到,但是我花了很长时间才找到。等我一到那时候,架打完了,人打伤了。当时治安主任也不好说,他说你怎么才来,说实在这时候我心里真不好受。

  (另一件事是)那年也是刚来不久,那时候征兵要政审,在政审当中所长给我个表。他说这是你辖区一个应征青年,你给他出政审材料。我一回来到档案室,想尽快查一下。好像有点印象这个人有过偷偷摸摸的习惯。但是我记得不是很清楚,我只好又把老民警留下的一大堆的台帐拿出来又来翻又来找,就花了很长时间才找到。所以这两件事情是很具有代表性的事情。所以这时候我就反思,如果是这样下去我工作会很难开展。首先第一个情况,我在老百姓要报警也好、求助也好,我要工作也好。

  我一到辖区东南西北我不知道往哪去,所以我想到底是什么情况,我工作开展的怎么如此艰难,所以我分析了一下我对这个辖区基础情况不熟悉。那么原因找出来我必须就得突破啊,我怎么突破,我必须首先尽快掌握辖区基本情况,本来想偷点懒,就跑到档案室去找,到老民警台帐上找。一翻开上面都是抽象的文字,看了过后脑子里还是稀里糊涂的,根本不知道怎么一回事。我看没办法了,只好靠自己,所以那时候一有空我就骑着一个破摩托车就往下跑,到老百姓中间去走访、调查,一段时间以后确实我掌握很多资料。

  观点二: 图片取代文字,信息录入手提电脑,周俊军的警务信息平台初具雏形。

  提要:图片取代文字,信息录入手提电脑,

  周俊军:回来一段时间以后呢,我的笔记本上、纸上、台帐到处都记载了走访来的信息,但是我发现一点。当我要某一个信息的时候,我还得一本一本的去翻,一页一页的去找,速度慢、效率低,怎么办呢?老民警又教我一个绝招,他说你把信息给我背下来。记在脑子里,变成活字典,你要什么一想就来了。但是我想啊我一个洪一乡,当时我一个人在管,因为一个派出所是管三个乡,我那个乡有一个行政村,104个自然村,将近一万八千人口,这么多人,还有公共单位、基础设施等等很多。我要去记的话。没有两三年是记不下来,两三年过后呢,民警的调动到了。这时候我一走的话,这活字典我就带走了,新来的民警要一切从头开始。

  那么也就是说我原来传统的方式,它无法对工作有一个传承,没有连续性,所以我当时就想。第一个要改变原来那种信息的记录方式,因为原来大量是文字信息,现在有数码相机了,我为什么不用图片信息呢?比如说哪位网友你到一个陌生的地方去问路,有人说这个地方在某某村、某某乡、某某村庄,你听了是稀里糊涂的。

  如果他把一个地图给你,一层层的指给你,这个房子怎么样可以很快找到。那么我这里就大量的运用图片信息取代了原来文字信息,再一个现在用电脑管理的话就跟原来手工的翻档案查找信息就方便很多,所以出于那个情况,当时就准备试一下,当时没有说弄了什么信息平台。整一个便捷方式。

  观点三:不分黑夜白天恶补电脑知识,抓紧一切时间采集信息。周俊军拼尽全力建设警务信息平台。

  提要:周俊军拼尽全力建设警务信息平台。

  周俊军:当时有几个困难。第一个是技术上的困难,那个时候还没要求建平台,是我跟所领导汇报,所领导很感兴趣。所以他叫我做,因为这是一个额外的工作。所以他不可能有时间让我去培训。虽然原来在学校工作的时候对电脑也接触过,但是最多的是对word和excel这两个软件还挺会用的,对于现在我制作这个平台要用的Photoshop、FrontPage制作网页和图片处理的这些软件我从来没有接触过。在所里问同事呢,虽然我电脑技术不高,但是在所里我是第一电脑高手了,问其他的同事根本没办法问了,怎么办呢?

  买了书本自学,对着书本来学电脑。学过电脑的朋友可能都知道,有老师指导跟对着书本学那完全是两个概念,我记得当时用photoshop准确的画出弯弯曲曲乡间小道这一点技术我用了一个多月时间。后来我学会以后教所里民警三分钟把他教会。

  那个时候一个技术不解决我睡不着。熬夜到晚上到凌晨三点四点钟那是经常的。第二个,时间,当时我制作平台,因为白天一样要办案子,社区管理、调解纠纷这些工作我都得做,很多事情。

  这些电脑技术都得晚上来学。而且后来还要大量的采集信息,因为里面所有的信息都是坐在办公室里无法得到的,都必须深入基层跟老百姓接触,你必须时时的深入一线才能采集来。当时所里也给了我很大支持。我们的所长、同事们给我很大支持,一般像办案的时候他们忙得来的时候,就叫我去鼓动,说你去弄你的平台、采集信息。星期六星期天有的时候我就干脆不回去了,我就专门采集信息。

  接着我开始到老百姓家拍他的房屋照片,有些人从家里出来。很多人意识蛮高的,他说我家的房子你要拍什么拍啊。这个时候,我就这么说的。我说现在我把你这个房子给你拍到,拍了以后存入电脑,制作成地图。假如说你家报警或者是求助,你打电话给我,我原来是靠村干部给我带路,村干部如果走亲戚去了呢,如果是大冬天三更半夜,我怎么找到你家呢。你这个告诉我,我可以马上到你家里,我能够以最快的速度为你提供服务。这老百姓可高兴了,这民警工作做的真细致,才能帮我们他马上就带我去看,这是谁家、那是谁家,都住哪些人,很快很热情。

  观点四:信息平台在江西省全面推广,让农村流动警务室成为现实。

  提要:信息平台让农村流动警务室成为现实。

  周俊军:信息平台建成以后,可能在其他人眼中,总以为这个平台很神奇。其实平台它不神奇,平台不管什么也好,它只不过是一个工具而已,这个工具它能提高我的工作效率,能方便我开展工作。

  你说建成以后我们工作状态什么样呢,目前我这个平台已经在江西省全面推广了,经过我们省公安厅进行技术改造,我原来采用是一个静态网页做成的,也就是一个小型网站页类似的东西。 现在我们省公安厅进行技术改造使用了数据库,现在在我们全省每一个警务室都用上了。现在这个信息平台已经是我们大家一个常态化工作必须要做的,我们现在跟原来的有什么不同呢?原来我们民警做事情更多是在信息办公室柜子里面拿一个盒子下来 ,拿本台帐写上信息。而现在呢,是打开电脑,把信息录上去。原来下乡我是挎着一个包,里面装上几张纸,带上一个纸质笔记本。现在出去的工具,一个笔记本电脑,一个数码相机,还有在农村里还要有一辆摩托车。我们当时称之为三件宝,我们民警有了三件宝下去工作,原来下去是为了记录。现在很多民警下去到了哪,相机咔碴一按,回来就记录。晚上在电脑上操作。可能我们现在工作模式跟原来相比更加带有信息化意义。

  我们的工具在农村叫三件宝,前面介绍也是网上常说的流动警务室,为什么叫流动警务室呢?因为在农村,警务室一般都是保持一个民警在那里。我们民警经常是下到老百姓家里去,原来很多资料都是在警务室里面保存,而我现在不需要了,保存在笔记本电脑里面。有了这三件宝到哪里随时随地就可以为老百姓办事情,为群众服务。我随时随地就可以采集信息。等于一个警务室全部一个包就够用了,所以我走到哪里都是一样,跟我在警务室工作是一样的。所以当时称为流动的警务室。

  观点五:现在违法犯罪分子的犯罪手段科技含量越来越高,我们必须比他们更厉害才能够打击他们。

  提要:打铁还需自身硬。

  周俊军:科技化信息应用能力,我认为是这样的。在我们农村里面,包括不发达地区和发达地区相比较来说,我们信息化运用跟他们是有很大差距的,但是我认为作为一个民警,特别是新时代的民警,我们必须得掌握信息化的技术。

  这要从几个方面来说,第一个现在国家对我们的科技投入是很大的,因为我们公安部门现在面对新形势下的犯罪,他们也是技术含量很高的,所以我们也必须得信息化、科技化程度也要比较高。我们必须要掌握一定的技术,这是肯定的,这也是我们每个民警所面临的挑战。因为现在的违法犯罪分子他们也在不断的钻研信息化,钻研科技,他们现在的犯罪手段,科技含量越来越高。

  所以我们要想有效的打击他们,我们首先要掌握更多的科技知识。就像习总书记说“打铁还需自身硬”,我们必须比他们更厉害才能够打击他们。

  观点六:警务信息平台涵盖村庄人、地、物、事所有信息,精准程度经受住实战考验。

  提要:警务信息平台信息精准程度经受住实战考验。

  周俊军:我这个平台有一些内容给网友介绍一下。其实我这个里面最重要的一块栏目叫做“方位图”,方向的“方”,位置的“位”。我这个“方位图”是什么呢?它就是一个多层的电子地图,我第一个图是洪一乡的,我点击某个村打开是这个村的地图,我再点击中间的某个自然村,打开就是该自然村的一个居民住户方位示意图,在这张图上每一条路,每一个房子在什么位置,它的大门的朝向全部都标出来了。你再点击这个房屋的图标就可以看到这个房屋的正面侧面的照片。它周围地理环境和这个房子里面住了哪些人。

  这些都是手工录入完成。原来我是做不了数据库,这方面我确实没有这个技术。那么像这个方位图我要找某个人我太方便了。我当时为什么建这个呢?我当时也是在某些方面吃过苦头的。曾经有一次在抓捕犯罪嫌疑人的时候,村干部不在家里,我就实在没有办法,那个村子比较大,有上百户嘛,如果靠近房屋问的话,又容易惊动,我就问这个老百姓,谁知道这个老百姓跟他们是有关系的,一个电话过去,我们前期很多的努力付诸东流。

  现在我有了这张图的话,村干部在你不方便带路的时候,我用鼠标不需要一分钟我就可以查清楚我所要到达的地方。像这样成功的事例太多了。像每年一样,就是我在来之前,就是去年底腊月二十五,我们有一个信息员给我们提供信息,说一个网上逃犯,北京检察院通缉的一个逃犯回家了,我回家以后,就在家把电脑打开,一找,好,知道了,大家都知道了,好,睡觉。第二天早上天刚刚一亮,把他家一围,就把人从家里带走了,周围的邻居都不知道。

  因为现在我不需要去摸排,我工作都是原来我平常做过的,这个工作做起来我们很快。

  观点七:巧用商铺信息,发动群众力量,小小警务信息平台延伸出大威力。

  提要:发动群众,小小警务信息平台延伸出大威力。

  周俊军:还有我们在利用群众的过程中,比如说我们在农村,我们还有一类的信息叫做各类商铺信息,在当时建这类信息的时候,有人说“你这个是不是有点狗拿耗子多管闲事啊”,他说“商铺是工商分局管的,你派出所管他干吗”,我说“你错了,你不知道我的用意”,我当时为什么建这个呢?因为我想到了这个问题,你看,在我们农村,我当时管一个乡,一个乡有104个自然村,自然村不知道网友清不清楚,自然村就是一个村庄,等于说有104个村庄分散在各处,还有几个山头上,靠我一个人去防范的话,我说二郎神都没有用,是吧,必须得依靠群众,发动群众群防群治。

  当时我在想怎么发动呢?你看现在正月十六一过,在农村绝大多数的青壮年全部出来了,留在家里不是老的就是小的。我就想,我防范,我群防群治,我得把人组织起来,不能靠我一个人,这样没有办法来做好这个防范,我就想到了这个商铺。因为商铺它有两大优势:第一个,大部分村庄里面都有商铺,它分布广。这个商铺一般是在交通路口或者公路边,地理优势非常好;第二个,商铺里一般人比较多,大家有事没事喜欢凑到商铺里面聊天,打麻将打小扑克,万一需要堵卡,人多就方便了,

  我就想,假如我把这些信息全部建立起来以后,我再把它发动起来,这就是一个遍布全乡的防控网。所以我当初就把他们的信息建立起来了,就在一个乡以内的防控图上有商店的就有一个图标,一点图标进去,这个店在哪个村庄在什么位置,再点击进去这个店的照片,经营人的姓名,他的联系方式等等这些东西,便于我及时跟他联系嘛。

  在平常工作的时候,我也很注意有空的时候到店里坐坐,跟他聊一聊,把关系拉近。因为你建立平台,他也不一定配合你,是吧。还有平常,比如他这个门和窗可能防盗设施不怎么样,我就指导他落实安全防范知识,这一来二往我们就熟了,熟了以后他就肯为我们办事了。在2010年的8月份,我们有三个外地的青年在我们的一个村庄盗窃摩托车,把那个锁撬开正准备要盗走的时候,被一个老年人发现了,老年人一喊这三个年轻人赶紧就跑,三个年轻人自己骑了一辆摩托车,就骑摩托车跑,后面村庄的人也就跟出来了,骑摩托车在后面赶,村庄人一边赶着,一边给我打电话报警。

  我也迅速的往他那个方向去,当然这三个年轻人那天也挺倒霉的,跑到一个山边上摩托车链条断了,他们三个人怎么办呢?把摩托车往路边一丢,人钻山里面去了,这个要钻山里去的话,老百姓也不敢围,他就站在路口守着。我一到那里之后就打了两个电话,第一个电话给我们所长,迅速报告叫所里来人增援,第二个我跟周围的村主任打了一个电话,很快他也让他的老百姓协助我们,很快来了70多个村民,我们所长也到了,到了以后分工作,其中我带了一队人马上山搜索,在上山搜索过程当中,我打了两个电话。

  第一个跟值班民警打电话,我说你把我信息平台打开,找到各类商铺信息,把它沿途的商铺信息点开,根据上面的电话打电话,跟店主说,如果看到有三个操外地口音,身上有纹身的年轻人,因为那穿半截衣服,都有纹身的,报警里面说了,叫店主马上跟我联系,因为他们都知道我的电话。第二个跟边界上的一个治安主任打电话,假如说他要跑的话,我叫他先准备一下,因为那是一条必由之路。那我就慢慢上山,大概过了将近20分钟,大概在半山腰的时候,我接到一个电话,就有一个店主打电话来了,他说“周警官,我这里看到有三个年轻人在这里问路,跟你说的外地口音一致,身上也有纹身”,我说“现在哪里去了”、他说“刚才问路,一会就来了一辆黑色桑塔纳,刚刚上车,往王石范(音)方向去了”。

  我们马上挂电话以后,首先跟郑主任打电话,我说“你马上组织村民,把路给堵起来,管它有什么东西,先堵起来再说”,我怕他冲过去,我就给值班民警再打电话,我说“你把最边缘的有一个商店,靠近省界的一个商店,你给他打电话,叫他设卡”,结果很快就设了两道卡,我就往山下跑,一边跑,一边跟我们所长打电话我说发现了嫌疑人,往哪去了,我们所长在山脚下他们也跟着我们往那边赶,大概是不到6分钟,那边确认信息,村治安主任那里他说车拦下了,人已经被他们控制了。就利用这个信息,我就几个电话,很快就把包括三个嫌疑人,前来接应的两个人,一共五个人一网打尽。

  观点八:我们的信息都是动态信息,它随时都在变。我们的信息平台的生命在于信息的质量和它的鲜活。错误的信息比没有信息更可怕。

  提要:信息平台的生命在于信息的质量和它的鲜活。

  周俊军: 其实这个信息平台你别看它很神奇,你从深处想,它最有用之处在哪里?在你采集信息的过程,因为我这个信息平台,现在我们规范了,规范了你这个村庄里面今年拆了几栋房子,又新添了几栋房子,你必须得去,必须得弄进去。还有人员有出入的要记,场所里新来了人要记,走的人也要记。

  我们这个民警应用信息化,最大量的时间是与群众接触,而不是在电脑面前操作,所以说我们这个信息化是更加促使我们警民之间的和谐,因为你大量的采集信息,就要大量的与老百姓接触,你就有大量的沟通机会。

  我们的信息平台它的生命在于什么?在于信息的质量和它的鲜活。如果它的质量不行,如果它的鲜活度不行,信息是没有生命的。你想一下如果这个信息还是以往的信息,比如说在信息平台里这栋房子还在那里,其实这栋房子早就拆了,在信息平台里你这个人还在这里,其实他早就迁走了,他考大学走了,你所有这些都是错误的信息,错误的信息它比没有信息更可怕。为什么呢?我没有信息,我可以采取其他的办法,但是如果错误信息在这里,它会误导警民,所以要求我们的信息都很准确,那么要求准确我们要怎么办?我们经常要下去走,下去访,就经常下去走访,我们才能够保证你的信息准确和鲜活。

  整个公安部门这么大的数据库在那里,没有我们基层民警采集这么准确、鲜活的海量信息,你上面的情报研判部门、刑侦部门就没有办法获取研判信息。

  所以,我们基层民警最重要的工作就是采集信息。比如说我们的情报信息中心,它的工作就是坐在电脑前面,他从我们这些民警海量的信息里面提取出有用的信息,有规律的信息,有预见性的信息。所以每个人他的信息化的应用是不一样的。

  观点九:做群众工作一定要用心去做,带着感情去做,要让老百姓接受,通过我们的公平、公正,要通过我们的细心、热情的服务让老百姓信任。

  提要:放下架子,融入老百姓之中。

  周俊军:记得在前年的时候在井冈山,我们全国参加公安部的一个井冈山教育活动,在井冈山市公安局民警座谈会上,有一个民警给我提了一个问题,他说“周警官,我想请教您一下怎么样做群众工作”,这个问题一下把我问懵了,说实在的做群众工作这个东西说大也大,说小也小,确实这个工作,因为它没有一定之规,没有一个放之四海皆准的准则,但是后来我想了以后,我是这样跟他回答的,我说“第一个做群众工作一定要用心去做,带着感情去做,这是一个前提。如果你不是用心去做,是被动的,是领导压着我去做的,那么你跟老百姓肯定是没有很好的关系的。

  你不带感情去做的话,你总认为你高高在上,到老百姓家里,他一个瓷缸可能说洗很干净,但是有一点破的,给你喝,你拿过水一看,呀,往那一放,完了,你肯定做不好工作。所以 我们得带着感情去做。再一个其实很多时候,特别是新民警也总问我,我说做群众工作其实不要急,跟老百姓做工作它是一个循序渐进的过程,就好像我们两个人一样,从陌生到熟悉,到信任我们也得有一个过程。其实说,我把它总结一下,要走好四步路。哪四步路呢?我说你到一个陌生的警务区,第一点你想法设法的让老百姓早点认识你。你想老百姓如果认识都不认识你,后面谈什么和谐警民关系,沟通什么都谈不了。这个你可以通过发联系卡,通过你的一封信,通过你大量去走,总之你得想办法。

  第二点,要让老百姓接受。那么在这个交往过程当中,你要让老百姓接受你,让老百姓别讨厌你,认为你是一个可交之人,觉得“这个人不错,还是没有什么架子的,跟我们差不多的,也是为我们办实事的民警呀”,他不排斥你了,后面才会有进一步的接触。

  比如说我曾经下去以后,有一个老百姓拿了一根烟给我抽,我是抽烟的。他老百姓就给了一包2块5的海鸟烟,我一接过来,我马上把它点起来,这个老百姓一看我点起它,看着我,我说“你看着我干吗呀”,他说这烟我是试你的,我看你抽不抽。人家一想你这个人没有架子,这个烟你也抽,后来他还跟我说“周警官,这个烟我抽”。这样就是说我们通过一些很细小的东西,我们去尊重他的习惯,我们应该尊重他们,我们应该放下架子跟他们一样,这样我们会更快的融入老百姓之中,让他们更容易接受我们。

  第三,最关键的要通过我们的公平、公正,要通过我们的细心、热情的服务让老百姓信任。

  我要想办法获取老百姓的信任,这是最重要的。但是前面两步没有走好,后面信任肯定别谈了,老百姓不跟你来,你怎么做都不行了。

  信任做好了以后第四步是水到渠成,就是老百姓支持我。所以说我要把这四步走好,这四步走好了我们群众工作也就成功了。

  观点十:做好群众工作,不但百姓收益,我们的警察也受益者。

  提要:把群众工作做好,是一个双赢的局面。

  周俊军:把群众工作做好了,最后受益的是谁啊?这是一个双赢的局面。不像现在有些民警说,我们给老百姓做那么多事情我是讨好他,这不值。我说其实这错了,这是双赢是在什么呢?第一个老百姓信任我,他能够给予我很多支持,那么我讲防范知识等等它可以听取,防范好了、发案少了最终受益的是老百姓,他的损失降到最低。第二个我们的警察也是受益者。我们到处在讲,确实我们每个地方面临警力严重不足的情况。我们怎么办? 公安部也有这个口号,警力有限而民力无限。我们只有大力发动群众,这时候我们的关系好了,群众愿意支持我的工作了,这个时候我们的工作也就轻松了。曾经有一年,应该是2009年大年初三,当时四个民警在那值班,那个时候民警多,现在民警少。那时候有四个人在值班,那是什么事情呢?邻县的三个村民,过年拜年喝了酒就从我的辖区中间通过,为让路这点小事跟我当地村民引发纠纷打了一架,打了一架掏出电话从他那地方很快叫了一百多人,当地老百姓看你这样很快聚集了一百多人。有人给我打电话报警,当时三个人我开到车到现场,一到现场将近三百多人,黑压压的。拿棍子的、拿柴刀的、拿扁担的。

  那个场面一旦打起来,后果是不堪设想的,绝对是出人命的。当时我一下车呢,很多老百姓认识我,我在那待也有两三年,有人说:“周警官来了,大家别吵别吵听他处理”。因为原来在外面听说过我,很多年轻人、中年人看到我,把棍子往旁边一丢,这就是周警官啊,外面听说过你,周警官你好。这时候我心里有点把握了,就把一些我很熟的叫过来说,干什么?大过年的,互相窜一窜的你这个邻县的那边也是亲戚,不要闹了,有什么事等我处理。后来他们就很快的,那时候就安静下来了,后来跟对方说,你每方拿两个代表出来,说话算数的,今天给你公正处理。

  很快每方选了两个代表出来,我先跟他们说,我说先不要急着处理,你们双方先把各自的人群疏散,不然我们几个人进去谈话外面人又打起来了,没办法谈。很快他也就把人群疏散了,疏散之后我们双方跟村里面一起把这事调解,到了晚上八点多,把事调解了。最后双方一起坐到酒桌上了,都这么和谐。你想啊,这整个一个过程三百多人,我们就三个民警。如果说不是群众的信任、群众的支持,这事仅仅靠三个人是远远不够的。

  观点十一:“走”“钻”“创”“用”——周俊军实践警用信息化的四字法宝。

  提要:“走”“钻”“创”“用”成警用信息化四字法宝。

  周俊军:当时信息化叫做“走”“钻”“创”“用”,所谓的“走”就叫走访,走村入户,走访群众。当时原来就有一些人问,我有信息化了,我不用走路,我天天对着电脑就行了,其实错了。其实这个走法是我们基层民警永远不变的一个法宝,也是我们做好工作的一个法宝。你任何方式你任何的先进的工具、你任何先进的软件,你都无法取代。因为从信息化的角度来说,你不走下去就采集不到第一手资料,不走下去就无法知道信息的变化,无法更新信息。从群众关系来说,你不走下去就不能跟群众接触、认识、了解、沟通,我们的和谐警民关系就无从谈起。

  “钻”就是钻研,包含两种意思。第一个是要钻研公安业务知识,因为当时我从老师到公安,我真感觉到隔行如隔山,我很多知识不懂。如果连公安最起码的基础知识都不懂我工作是无法开展的,更别说信息化,第二个是要钻研电脑知识,其实前面讲到信息化时代离不开电脑和网络,那么必须要掌握一定的电脑知识。所以说我们民警一定要学习电脑知识,

  第三个叫“创”,这个“创”就是创新。创新我是这样理解的,第一个要想创,就是对工作要有激情,你不想创肯定就没动力,就要沿着老路子,可能每个人的工作能效就得不到最大的发挥。 第二个根据自己的实际创新,央视网曾经给我开通了一个博客,有一个民警给我留言。他说周警官,我看过你的信息平台确实很好。但你那是农村啊。拿到我城里恐怕不好用吧,当时我给他一个回复,我说谢谢您的留言,我说的确如您所说。城市与农村是不一样的,农村与农村之间也不一样,就是同一个警务室在不同时期它特点也是不一样的,世上没有一条放之四海皆准的准则,我说我只能提供一种理念、一种模式,如果根据你自己的实际加以创新运用,我相信会有用的。其实在我们推广过程当中真的有很多民警他焕发出的创新意识,连我都自叹不如。他里面增加的信息、它里面采用的技术,都在不断的更新。因为信息化大家知道,它更新的太快了,现在这几年我也落后了,所以我们得创新。

  但是这个创新要根据自己的实际,不要盲目创新,比如说你去创新搞动漫,这个不一定有用了。最后呢,就是“用”。这个用他要求,要用心去看、用心去想、用心去做。也就是我们下到基层去,要用心干、用心记,在发现问题之后要用心去想,下周到哪去?有了该用的信息、有用的信息我看了想了随时记录下来。还得在工作上用心想,这个工作我怎么去开展,怎么能更好的开展,我们怎么以最小的付出获得最大的回报。

  其实我呢,是一个喜欢偷懒的人。我遇到一个事情我就想,这个事情是不是有更简便更快的办法我总琢磨这个事情,最后不管怎么样,有一句广告词说的好“心动不如行动”最后还得用心去做。你再怎么想的天花乱坠,不实实在在的做,最后还是一场空。

  观点十二:周俊军人代会建议一:制定一个与经济发展相适应、与治安状况相吻合的警力编制规范,警力随着社会发展而增长。

  提要:周俊军建议警力能随着社会发展而增长。

  周俊军:带来两个建议,这个建议是根据平常工作当中所感悟到、感受到的,同时也请局里其他的人跟我做了一些调研资料,另外一些也通过外地、全国各地的朋友,给我们提供了很多资料。我也利用网络进行了调研,第一个是关于我们公安队伍的。现在我们也面临这样一种情况,随着经济的迅猛发展,发案量一直大幅攀升,这是一个很现实的规律,从世界范围来看是一个很自然的规律。因为专家研究有这规律,不论是美国、还是西方发达国家,经济发展越快、它的犯案速度和犯罪率是越高的,

  比如说我们曾经做过一个调研,在瑞昌,我们那的2003年刑事案件是458起,2012年的刑事案件是2400多起。破案是2003年281起,2012年刑事案件是1772起,都是五六倍的翻翻,治安案件在2003年是580多起,在2012年是4400多起,这就翻很多倍了。所以说这次建议要制定一个跟我们经济发展相适应、跟各地治安状况形成一个科学的、长效的编制规范。以便民警的警力能随着社会发展而有效的增长。

  观点十三:周俊军建议全国应统一规范政府为民服务热线12345。

  提要:全国应统一规范政府为民服务热线12345。

  周俊军:第二个是关于民生方面的。民生方面是在工作中发现的一些情况,现在我们很多老百姓遇到很多事情不仅仅是找我们派出所,也需要找政府其他部门,所以我想到如何在老百姓和政府之间架起一个便捷、快捷沟通的桥梁,

  其实这个12345就叫做市长热线,也叫便民电话,在北京叫非紧急救助电话。目前在全国大部分城市里都已经开通了,它这个很好。我们那里叫民生直通车,我也去看了。比如看了上面有一条,一个游客在我们九江火车站餐馆吃饭,最后老板收钱他说这饭太贵了,打了12345,12345马上一个指令,这个是归哪个部门管的?物价部门管的。他马上一个指令下来物价局,物价局马上派人到那查,这就很快了。

  不需要你游客、外地人找物价局电话是多少?没必要。我只要一个电话去,是你这个中心给我分清楚是哪个部门管的,是你把指令下达到相关部门,来跟老百姓对接解决这个问题。我坐在家里只要一个电话,我是一种高效的,不需要任何成本的。所以这种方式深受老百姓喜爱,他确实也起到了三大作用,第一个是快速传递信息,因为他能够把这段时间群众求助主要内容搜集进来,给领导反馈。了解这段时间社会的集中问题是什么。

  第二个确实能够快速的为老百姓办实事,第三个能督促转变工作作风,你想一个乡里边,电话是市政府打来的,他下指令是以市政府的名义下指令的,打电话到你乡里来,或者打某一个部门去。这是纳入年终考评的,你得赶紧去办。所以这个平台确实好。

  虽然一开始政府各个部门可能很忙,但是通过这个指挥中心让政府的职能部门这一台机械高速运转起来了,老百姓的事情能够随时得到解决,那么政府在老百姓心中的地位就会越来越高,声音会越来越响、公信力就会越来越高。

  观点十四:感谢家人的支持,三八节不忘给爱人打电话祝节日快乐。

  提要:三八节不忘给爱人打电话祝节日快乐。

  周俊军:这个说实在的,我真的很感谢我的爱人,我爱人对我工作很支持,一个成功的男人背后必须有一个支持你的女人,确实我爱人对我工作很支持,如果没有她的大力支持,我肯定做不成今天的成绩,这是肯定的。所以我很感谢她。

  今天在两会讨论会上,我们的省长说今天三八节大家记得每个人打电话去祝自己爱人节日快乐。那随后我也赶紧打电话,跟我爱人说了,也祝他节日快乐。

  观点十五:周俊军的平安愿望:创造一个安全的环境和安全的社会治安环境,然后我们共同来打造我们的平安中国。

  周俊军:我想所谓平安首先要安全,如果没有安全,平安谈不上,所以我希望在我们共同的努力下,我们首先创造一个安全的环境和安全的社会治安环境,然后我们共同来打造我们的平安中国。

  观点十六:周俊军的“法治中国”愿望:我希望我们的政府能够依法行政,我们的队伍能够依法执法,我们的群众能够遵纪守法。

  周俊军:法治中国,我希望我们的政府能够依法行政,我们的队伍能够依法执法,我们的群众能够遵纪守法。

  观点十七:对中国长安网的祝福:

  周俊军:我希望我们的长安网越办越好,也希望我们长安网越来越得到更多网友的支持。

  (现场采访:张学伟 摄像:马骏 后期编辑:张锐锋)

[责任编辑:朱诗瑶]