【组稿】代表委员热议检察工作报告（之二）

民生服务热线 架起检察机关与群众的连心桥

评议人:江苏省盐城市政协副主席蒋婉求代表

    “加强服务窗口建设，开展文明接待室创建活动，设立综合性受理接待中心、网上查询平台、民生服务热线。”

    ——摘自《最高人民检察院工作报告》

    检察机关的社会职能，不仅体现在查处犯罪方面，也体现在对群众提供司法救助、司法服务方面。检察机关开展网上查询、民生热线服务，确实可以拓展交流平台，在检察机关与群众之间架起连心桥。我注意到，江苏省“12309”职务犯罪举报电话，在2011年已经升级为检察民生服务热线。这个热线除了受理群众的控告举报，还提供法律咨询、开展法制宣传、分析社情民意、进行检务公开等，回应了人民群众“听民声、排民忧、解民难”的期待。建议检察机关继续开展这方面的工作，同时对各类交流平台也要加强管理，让其制度化、常态化。