上海：工商上门解答疑 居民咨询保权益

　　又到了一年一度的“3·15”国际消费者权益日，为了让居民在平时的消费中更好地维护自身合法权益，3月7日上午9时潍坊工商所在谢家宅活动室门口特设咨询点，接受居民的现场维权咨询，活动得到了广大居民的支持和欢迎。

　　活动以《中华人民共和国食品安全法》、《消费维权宣传手册》等与消费者息息相关的法律法规为宣传重点，特别针对近期居民关注的食品卫生问题做了重点诠释。在宣传活动现场，工商所王老师认真的为居民一一解答疑惑，并宣传在购买食品中应该注意的问题、老年人消费如何防上当、“促销价”常存在哪些陷阱，告知广大老年消费者时要取得正规发票，妥善保管，以便事后据以投诉，时刻提高警惕，防治受骗，以免财产受损。

　　当权益受到侵害时，可及时拨打12315消费者申（投）诉热线向工商所等相关行政部门和消保委进行反映，有效提高了居民群众维护自身合法权益的思想意识和依法维权的能力。