□郑剑
这是一位长期承受“困扰”的民警。幼年时母亲病故，他的父亲一手将他养大。参加工作后，由于长期出差在外，他瘫痪在床的父亲一直缺少人照料，后来去世了。没时间照顾父亲，只赶上料理后事，他心里非常愧疚，一直感觉有什么东西压在心上。
“心悸，到了晚上就不敢睡，一闭眼就很不踏实，常常在半夜惊醒。”前不久，这名民警拨通了浙江省公安厅门户网站的心理咨询热线，向咨询师倾吐了内心的苦闷，“总是感觉有恐怖的影子在自己的身旁。”
经过数次深入的交流，咨询师了解到，这名民警在日常生活中是一个很豁达的人，工作兢兢业业，还是单位的中层领导。但是睡时恐惧的感觉总是在困扰他，感觉老父亲一直坐在他旁边。父亲过世已经3年，这种感觉一直困扰着他，3年的时间里几乎没睡过一个好觉。
“一闭上眼睛就是各种虚幻的东西，白天上班累，晚上睡觉时更累，人有时候都是恍恍惚惚的，不少同事和朋友都开始在背后议论纷纷，更加剧了我的苦恼。”面对咨询师，他恨不得一下子将心里的负面情绪全部倒出。
“你对父亲去世的情况存在愧疚，心里有个结，自己给自己贴了标签。”在电话里，咨询师一边了解情况，一边帮他慢慢分析，“试试采取一些方法增进内心的‘正能量’，让自己从心结里面走出来。”
为帮助他走出困境，咨询师给了他一些建议，建议他很好地和父亲做一个告别。完成这个告别仪式，可以通过去他的墓前或遗像前倾诉的方式，完全地、痛快地说出心里的感受，当说出来以后，就有可能解开这个心结。“心理学上，我们咨询师把这一方法叫做‘空椅子技术’。”
一个月以后，咨询师收到这名民警的一封信。
“老师您好，我就是不久前向你咨询的民警。按照老师的指点，我去父亲的墓前坐了整整一天，说了很多内心深处的话，流了很多在别人面前不敢流的泪——心里一下子就舒服了，感觉像‘清空’了一般。现在觉得心情很好，工作时的精神状态也好了。”
“我发现这个方法很神奇，心里的困扰真的能减轻。其实在这件事中，还有很多其他的插曲。家族的亲戚、父亲的老朋友都曾当面或背后指责过我，工作方面的不在状态也让我的领导一度对我失去信心。到父亲墓前倾诉后，我又开始找家人谈、找亲戚谈、找父亲的老朋友谈，慢慢地，心结就彻底解开了。”
“‘正能量’的积聚也需要自己的悟性，我们希望能通过一些点拨的方式，强化咨询者自身的心理应对能力。”在告诉笔者这件事的时候，咨询师的脸上也流露着喜悦，“今后这名民警遇到类似的情况也会知道怎么做，遇到虚幻的东西也会想办法寻找到出口，自己会慢慢寻找到强化心理应对能力的方法。”