建议内容:2011年,浙江省杭州市西湖区检察院在办理李某、郭某涉嫌诈骗和谢某涉嫌诈骗两起案件中,发现支付宝(中国)网络技术有限公司(下称支付宝公司)对支付宝助学贷款账户的安全保护措施不够完善,以致被犯罪嫌疑人非法窃取支付宝助学贷款账户的资金,使众多助学贷款学生遭受经济损失。
为防范和杜绝此类违法犯罪行为的再次发生,当年9月8日,西湖区检察院向支付宝公司发出加强支付宝助学贷款账户安全管理的建议。建议其提高支付宝助学贷款账户支取资金的安全认证及加密工作;进一步提高支付宝助学贷款账户支取时的身份认证条件;完善支付宝助学贷款账户绑定银行卡账户的认证条件;加强对支付宝助学贷款账户安全的提醒工作,定期向学生通报账户的资金情况。
对方反馈:支付宝公司收到检察建议书后,在设置支付宝助学贷款账户开户密码时,采用随机8位数字加字母组合的方式,并且在助学贷款学生用户开户成功时,自动关闭余额支付功能,以加强对支付宝助学贷款学生用户的信息保护和账户安全,防止同类事件的再次发生。
记者点评:由于技术存在漏洞,支付宝内的助学贷款被不法分子窃取,这对于家境贫困的学子来说无疑雪上加霜。杭州市西湖区检察院没有就案办案,而是根据办案发现的安全管理方面的漏洞,及时提出检察建议,避免给不法分子留下可乘之机,使支付宝助学贷款得到有效保护。