边检执勤官兵忙碌的一天

　　2月18日，长沙边检站官兵在长沙黄花国际机场边检出入境大厅检查核对旅客相关证件。记者 徐行 摄

　　2月18日，记者去省边防总队长沙边检站蹲点采访。

　　凌晨3时30分，窗外寒风刺骨，长沙边检站执勤大厅灯火通明，灯光下的一位位身着制服的身影忙碌却坚定。

　　“这些小姑娘晚上也不休息，还为我们加班，真不容易啊！”“哎，她们不是前几天上了湖南卫视‘天天向上’节目的女警花吗？”来自郴州的刘先生一走进执勤大厅就被边检官兵们的敬业精神所感动。

　　“请出示您的护照。哦，您是去泰国旅游。好的，手续办好了，再见！”检查员许莹一脸灿烂的微笑。许莹从除夕夜以来一直轮班，她已经记不清这是第几个年头没能回家陪父母过节了。

　　“这趟由长沙飞往泰国曼谷的航班，因机械故障晚点整整9小时了。”站在一旁的长沙边检站参谋长王颖对记者说，2月9日零时至2月17日12时,进出港国际航班达到128架次，出入境人员近18000人次，同时由于包机、机械故障和天气等原因，工作量比平时多出一半，但他们并无怨言。

　　凌晨5时，最后一个航班出港，边检警官们才有些疲惫地返回营区。

　　上午11时，执勤业务一科教导员杨尚才召开上勤会。当天飞往台北的CZ3017即将于12时30分起飞。

　　“请大家注意言语的措辞表达。这趟航班以探亲的居多，要让旅客有一种在家的感觉。”杨尚才说了应注意的事项。

　　“新年好，请出示您的证件。”“第一次去台湾吧，祝您一路顺风！”11时30分，旅客们开始正式通关，检查员雷蕾有条不紊地提供通关服务。

　　“服务态度真好，办事效率也高。”来自湘潭的彭大爷携带老伴去台湾探亲，谈起边检服务，他充满欣慰。

　　下午的第一个出港航班是飞往首尔的KE820，4时30分开始办理通关手续。

　　“去韩国转飞机到美国探亲吧，千万不要过了签证时间啊。”检查员彭可热情地提醒旅客。来自邵阳的黄景霞去美国看望在那定居的儿子，她对记者说：“以前都是从北京坐飞机去美国，现在在家门口就可以坐飞机出国门，感觉很方便，如果有一天不要再转机那就更方便了。”

　　长沙边检站政治处主任程强告诉记者，针对节后新增航班较多，且处于深夜或清晨时段，他们适时调整勤务模式，增强了一线执勤警力配置。同时，通过落实好“10-5-3-1”服务承诺（离旅客10步远时面带微笑，离旅客5步远时主动问候，离旅客3步远时引导提示，离旅客1步远时热情服务）、为老幼病残孕急等需扶助人员开辟“绿色通道”、增设中国公民通道等多种措施，努力营造亲和、温馨、快捷的通关环境，经受住了客流高峰的考验。

　　一架架飞机起起落落，一拨拨旅客来来往往。值勤的边检官兵各司其职，热情细致地为旅客提供快捷高效的通关服务。晚上7时，记者离开长沙边检站时，还有6架航班未出入港，也许这对他们来说又是一个不眠夜。（记者 周小雷 通讯员 胡鄂南）