人才服务中心
蛇年首个招聘会下周二开始
记者 沈轶伦 发自上海市人才发展服务中心(梅园路77号)
9时,上海人才发展服务中心大厅内所有窗口已开,工作人员俱已到位。一楼人力资源公共服务业务受理大厅内,二十几个项目几十个窗口全部开启。3名工作人员站在门口负责引导,让进门者能第一时间找到办理业务的窗口。
不过,前来办事的人并不多。半个小时内,进门者也不超过10人。一名工作人员向记者介绍,“如果是在往常,早已人头攒动,忙时要加班1小时才能下班。”来自河北的刘先生来到窗口申领新一年的居住证,由于无人排队,1分钟内就拿到了证件。刘先生告诉记者,他所在的公司之前已经通过网络办好所有手续,申报材料也都交齐。
“今天还有很多单位没上班。等到下周二,这里就会热闹起来。”在大厅工作的金先生告诉记者,农历蛇年首个招聘会将在19日开始,届时,大厅会“人丁兴旺”。
社区事务受理中心
社区事务“一口受理”更方便
记者 王海燕 发自长宁区周家桥街道社区事务受理中心(云雾山路551弄48号)
早上一步入周家桥街道社区事务受理中心,迎面而来的是两张笑脸,“叫号区”旁的两位蓝色制服人员正向居民亲切询问。办事大厅内15个接待窗口已全部开放。70岁的周伯伯和老伴来办理总工会医药费补助。“来这办事有几十次了,每次都很方便。”周老伯从包里掏出证件和厚厚一叠资料,交给窗口工作人员。不到5分钟,就办理完毕。
1到6号窗口属于 “一口受理”窗口。引导咨询区的工作人员柴娟告诉记者,采用“一口受理”后,各条线业务受理信息全部归拢在一处,居民如果要办理计生、医保、副食品补贴发放、支边支疆退休回沪补助申请、居住证、社保卡等业务都可在这些窗口受理。
柴娟说,中心从去年就开始实行“全年无休”、部分社区事务“全区通办”。这个春节,应部分居民需求,在年初三、初四和初五就开放了部分窗口,昨天正式上班第一天,全部开放。
行政服务中心
企业审批事项“一门式”搞定
记者 谈燕 发自黄浦区行政服务中心(巨鹿路139号)
小年夜下午4时30分申请办理的营业执照,昨天,王旭不到5分钟便拿到了手。“听别人说办个执照,要一个部门一个部门跑,在这里,‘一门式’搞定。”王旭手中的这张执照,也是黄浦区行政服务中心正式运行以来办出的首张执照。
据负责人介绍,这里原本是企业服务中心,以咨询服务为主,今年2月初改为行政服务中心,增加了受理审批与发证事项。目前入驻的有12个前置部门和区工商分局、质监局、税务分局等3个后置审批部门,可办理39种事项。
年前试运行3天,共接待450余人次。尽管昨天来的人不多,但每个窗口都有工作人员到位。记者了解到,15个部门在一个中心,审批从“串联”变为“并联”,“我们采取的是一口收件,以新注册企业为例,可同时申请执照、组织机构代码及税务登记证等事项,平均办理时间可从原来的2个半月缩减为15天以内。”
房地产交易中心
让市民跑一次就能办妥业务
记者 栾吟之 发自静安区房地产交易中心(昌平路403号)
9时整,静安区房地产交易中心二楼受理大厅明亮整洁、秩序井然,墙上张贴着办事流程,电子屏幕上播放着当前受理号码,还开出一个为老服务窗口和一个英语服务窗口。所有人员提早到岗,后台工作人员已检查完各类便民服务设施。
刚开门15分钟,第一批心急的市民已到达,有的带齐材料直接办事,有的来咨询。杨先生夫妇前来办理配偶间产权变更事宜,咨询预检处工作人员把他们带到服务明星沈姚臻的窗口,因为事先电话咨询,他们带齐证件,还准备了复印件,整个核查、收件过程十分顺利。不到15分钟,杨先生就拿到“收件回执”。
中心配合区房管局“一门式”服务要求,协调财政、税务、公证、银行、住房置业担保公司、房地产评估等机构一同进驻,让市民跑一次就能“一条龙”办妥业务。据区房地产交易中心主任葛林俊介绍,静安区房产交易数量不少,今年的受理量很可能超过去年,中心将继续优化流程、改进管理,让市民更方便。(张骏/朱珉迕/沈轶伦/王海燕/谈燕/栾吟之)
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