绿园:QQ群“火”了
2月4日一大早,长春市绿园区检察院检察官赫磊刚到单位大门口,门卫就告诉他有人找他。赫磊见到来人后笑着说:“这不是王先生吗?”王先生赶紧上前一步,紧紧握住赫磊的手说:“当初听了你的话,我的问题才解决了,谢谢您!”
2012年6月,侦查员、网络舆情员赫磊在查办案件时接到市民王先生举报。王先生称,2003年法院将一处房产及土地判决给他,后在他出门做生意期间,刘某联合陈某伪造他的身份证件、意向性房产买卖协议等手续,将他名下的房产及土地过户给陈某用以建造宾馆,进行经营活动。2007年,王先生回到当地发现此事,向相关部门举报。该部门经审查认定陈、刘二人行为属于错误,但不构成犯罪。王先生对此想不通,扬言上网将此事曝光,并状告处理部门,争取网友和上级部门的关注。赫磊得知王先生有此动向后,从人情到法律,从感性到理性,入情入理地进行劝导,直说到王先生冷静下来,表示愿意听从赫磊的意见,通过法律途径维权。一起可能引发负面的网络舆情化解在了萌芽初期。
这起舆情的成功化解,不仅激起了检察官们对舆情工作的热情,更使他们陷入深深思索:网络时代,没有一种事物的行动力像网络传播速度那么快。建立一个检察院的QQ群是与时俱进,服务创新的举措,既能满足群众学法用法的需求,又能大大减低法律咨询成本,还能随时为有需要的人提供涉法服务,在一定程度上为社会矛盾化解提供一种全新的尝试。在取得院领导的大力支持后,年轻干警迅速行动起来,业务部门负责上传典型案例,控申部门负责受理群成员的网上举报,网络舆情部门收集、分流、汇总舆情信息。很快,检察院QQ群有声有色地开展起工作。
截至目前,该院QQ群先后在网上接访79人次,平访息诉30余件次,调解纠纷100余件次,在线提供法律咨询180余件次,共享法律法规近20部、热点案例教学80余个。现在,该院QQ群已升级成为高级群,群内成员可容纳500人。
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