福建尤溪：接“地气”的“局长信箱”

    近年来，不少地方、单位把开设“领导信箱”作为听取群众呼声的一个渠道。公安机关的“领导信箱”发挥的作用如何？2月1日，记者来到福建省尤溪县公安局探访。

    2012年初，为了方便群众办理相关业务，尤溪县公安局开通了“网上警局”，并开设了“局长信箱”，每天由专人负责“开箱取信”。局长陈兴坚持每天阅处来信，对每一条意见、建议或求助都亲自批转和回复。“局长信箱”开通至今，该局已收到来信60余件，做到了件件有回音、事事有落实。

    “我是尤溪县梅仙镇一名村民，孩子今年已4周岁，至今未上户口，请局长帮忙解决我孩子的户口问题，谢谢。”这是1月30日，群众林某在“局长信箱”的留言。陈兴看到此信后立刻签批，嘱咐户籍民警帮助林某办理。如今，林某已经提供了相关材料，孩子办理户口的事情正在进行中。

    “局长您好，非常感谢您对我的去信第一时间作出反应……由于贵局的快速反应和帮助，使我的损失降到了最低，我特写此信向您及贵局的民警表达衷心的谢意。”这是2012年10月15日，浙江省武义县一养殖场邓老板给“局长信箱”发来的感谢信。原来，2012年7月，邓老板向尤溪县坂面镇一养殖场容老板订购了30只孔雀雏鸟，但邓老板在支付了货款之后，却迟迟未收到货。邓老板抱着试试看的态度于2012年10月14日向尤溪县公安局的“局长信箱”发出了求助信息。10月15日上午，陈兴看到此信后，立刻让坂面派出所民警前往调查处理。民警很快就帮邓老板追回了货款。

    现在，“局长信箱”成了该局领导了解基层声音、帮群众释疑解困的一扇窗户。

    “一味地坐在办公室里想问题作决策，这样的工作状态就是没有接‘地气’。只有到基层去、到百姓中去，扑下身心接‘地气’，了解群众希望我们做什么，最大可能地拓宽言路，才能真正做到问需于民、问计于民。”陈兴说。（记者 杜勇通讯员 杨志鹏）