春运迎节前高峰,公铁空积极应战

    3日是农历小年,又是周日,部分地区下起了小雪,春运也迎来了节前高峰。

    交通运输部发言人何建中介绍,全国各车站3日共投入大中型客车86万辆,首次动用了专门为客流高峰时准备的2万辆高峰应急运力。他预测,今天全国道路运输旅客量将在8800万人次左右,创历史新高。

    截至3日8时,受降雪、路面结冰影响,山西、河北、黑龙江、吉林局部路段封闭。预计下午能恢复通行。

    各地交通部门针对客流特点推出特色服务。为方便农民工返乡,江苏南通汽运集团将流动售票车开到南通开发区,送上春运班车时刻表,现场售票。无锡今年新增中国银行70余个自助终端购票系统。青岛长途汽车站则推出“邮寄儿童”服务,现已“邮寄”43名7-12岁儿童。

    据悉,3日民航起降航班总量将近1万个。南航大连至三亚、厦门、广州、北京、昆明、海口、南京等航班客座率都在90%以上,部分航线“一票难求”。

    3日一早,广州火车站广场搭建的16个临时候车区已经站满候车旅客。为解决春运客流大、站内候车面积不足的矛盾,广州站实行站内候车室与广场临时候车棚“分阶段滚动候车法”,设置客运组织指挥台统一指挥协调。

    2月3日,铁路预计发送586万人次,加开临客642列,尽最大努力疏导旅客。南昌铁路局8882名干部职工全部到位,执行临客乘务、实名制验证、安检查危等各项任务。广州站站长易剑波说,今年站内服务台还开设了临时医护点、免费电话等,为旅客提供免费医药和打电话回家服务。

    铁路部门提醒,目前旅客退票量大,仅北京西站最多时日退票近4万张。旅客退票后,票额将实时返回系统并投入发售,旅客可通过网站、电话订票、人工窗口等查询和购买。(记者齐中熙、林红梅、樊曦)