■灵活简便
打官司不再“受折腾”
早在2011年5月，庐阳区法院就作为最高人民法院试点单位，开展小额诉讼试点工作，对标的额5万元以下的简单民事案件交由速裁法官审理，实行一裁终局。
庐阳区法院院长陶霞告诉笔者，围绕“快收、快审、快结”这一主题，该院针对小额诉讼程序特点，在审理方式和审理期限上做了灵活的规定:小额诉讼案件由速裁法官一人独任审理，根据案件需要为当事人指定答辩期、举证期，期限不超过7日；可以根据当事人的申请，安排在晚间、休息日进行调解或开庭；可以灵活地安排询问证人的时间；当事人可以口头申请法院询问证人；当事人可以申请利用视频系统等方式询问证人；庭审过程可不区分法庭调查、法庭辩论阶段；在立案之日起一个月内审结，不得扣除和延长审限，一个月内未能审结的，转而适用普通程序继续审理；适用小额诉讼程序审理的案件，贯彻调解优先原则，调解不成的，及时作出裁判。鼓励法官当庭宣判。
这一系列规定，不仅节约了司法资源，更体现了一种司法大众化的理念，让当事人打官司不再“受折腾”。法官们更是尽最大努力，方便当事人诉讼，减少当事人诉讼成本。
2011年5月5日，庐阳区法院审理的安徽首例小额诉讼案件，仅用7分钟调结，原告郑某与被告房地产公司拿到了民事调解书。“以前最害怕打官司，因为动辄一两个月，消耗时间和体力，没想到这么快官司就结了。”被告感慨。
就当事人的时间开庭审案，是庐阳区法院速裁法官便民诉讼的好做法。
在一起材料供应商诉某装饰工程公司拖欠货款纠纷案件中，双方当事人因经营活动，在正常工作时间及双休日均无法参加庭审，法官当即决定利用中午时间开庭，并促成双方和解。
更多的时候，法官为了方便“上班族”当事人，将调解或者开庭安排在晚上或周末来进行。
法官还充分运用现代通信手段，减少当事人往来奔波之苦。有一起买卖合同纠纷案，家住外地的原告王某到庐阳区法院起诉被告秦某支付拖欠的羊肉款1.2万元。
案件审理中，法官通过“电话调解”化解了两人的矛盾，王某在来法院签收调解书时对法官说：“原想这1.2万元就算要回来，怕也是垫了车旅费，没想到法官打几个电话就把事情解决了。”
由于小额诉讼程序审理期限较短，法官还将现代通信手段用于解决“送达难”问题。
在一起物业纠纷案件中，被告人在外地，既不愿到法院应诉，也不愿提供联系地址。法官尝试要到了被告的电子邮箱，将原告起诉状、证据材料和开庭传票等诉讼材料通过电子邮件发送给被告，使得案件审理得以顺利进行。
诉讼程序的简化灵活也使得打官司不再是个“技术活”。当事人在法官的引导下，对案件事实、证据及诉请请求“自由”发表意见，不需要聘请律师照样可以完成诉讼活动，大大降低了诉讼的“专业门槛”，当事人还省去了律师费用。
“很多人因为几千块钱想打官司，但发现打官司很麻烦，因而容易产生怨气。小额诉讼机制让打官司变得方便快捷，解决了很多社会矛盾，化解了社会不和谐因素。”安徽卓泰律师事务所主任律师章剑平说。
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