四川法院争创“两个一流”工作纪实

    打破与百姓之间“玻璃隔断”

    2012年10月11日，成都市武侯区人民法院诉讼服务中心，市民张丹正在向诉讼服务中心工作人员提交材料。

    “我有一起商品房买卖合同纠纷案件在民二庭审理，今天来递交证据，法官不在，本来以为还要跑很多次。”张丹对记者说，服务中心的便捷完全超出了她的预料，复印、打印等多项服务设施让她可以一次性办理完所有手续。

    一流的品牌，建立在“消费者”的好口碑上。2012年以来，四川法院全力推进诉讼服务中心“一站式、全方位、多层次、高效能”建设，确保全省法院诉讼服务中心100%全覆盖，将便民理念体现在建设活动的每一环节、每一层面、每一细节上。

    “以前的诉讼服务大厅，法官与当事人之间有一个玻璃隔断，现在我们全部取消了这个设置，让老百姓可以和法官面对面交流，增加亲近感和信任度。”武侯法院诉讼服务中心法官徐佳说。

    从“打破”玻璃隔断开始，司法为民实现了广度，还在不断拓展深度。2012年以来，四川全省法院大力开展巡回审判，把司法服务送到百姓身边。

    城市里，广安、德阳、巴中等地法院打造了覆盖全市的巡回审理网络，以中心法庭为中心，在辖区分设联络站，开展送法进社区。广大山区、藏区，广元、凉山彝族自治州、阿坝等法院用一个个“背篼法庭”、“马背法庭”、“车载法庭”，将法院工作延伸到偏远山村、高原牧区，把矛盾纠纷化解在前沿。

    “巡回审判不仅送出便利，也展示了公开。这是人民法院的一种态度、一种自信，有助于强化对审判权的监督，增进人民群众对司法的信任。”省人大代表张明说。

    作风转变引领公信力提升

    王海萍提出工作要求，“要通过审判作风、精神风貌的转变来推动审判质效的提升，通过审判质效的提升来展现作风建设的成效。”

    2012年开始，四川高院相继施行了《作风建设“四项要求”》、《三条禁酒令》等规章制度，力治“庸、懒、散、浮”的工作陋习，划定“高压线”，在全省范围形成了领导干部做表率，法官干警强责任，转变作风落实行动的氛围。

    一年来，一名基层院长走访社区群众62人次；一个中院领导班子走访企业80余家；四川高院执行局局长时小云带领执行法官不分节假日四处奔走，啃掉一大批“骨头案”；眉山市两级法院向社会公开党组成员和中层干部的电话号码，保证手机24小时畅通，全年解答转办群众诉求500多条。

    2012年年初开始，从高院到基层，每个办公区的醒目位置都悬挂起一张干警动向公示牌，标明干警动向和联系方式，保证每一名干警都在岗尽责。

    提到司法公开对干警作风的影响，内江市人民法院刑一庭庭长刘应江深有感触：“以前办案子在笔头上，把裁判文书写好就行，言语、坐姿都不太注意。现在每个审判庭都装有摄像头全程盯着，我们法院还与电视台合作开办了《开庭说法》栏目，对庭审的规范性要求严格了，不知不觉中，法官的审判作风有了明显提升。”（记者 聂敏宁 通讯员 胡 宇）