各地铁警开展春运便民服务活动

    春运启动以来，各地铁路公安机关推出形式多样的便民服务，努力为旅客的出行提供便利，积极营造安全、温馨的出行环境。

    太原铁路局团委组织近千名青年志愿者积极投身春运一线，为广大旅客提供道路指引、搬运行李、照顾老弱妇孺、实名验票等志愿服务。太原铁路公安处团委在太原火车站设立青年志愿者服务台，选配业务素质好的民警和青年志愿者为旅客提供咨询和向旅客进行乘车安全知识宣传服务。

    春运首日，江西南昌铁路公安处开展了以“美丽南铁、和谐春运”为主题的便民服务活动。南昌车站派出所民警设立爱心服务台，为旅客发放列车时刻表、警民联系卡，并为手机遗失、没电的旅客提供亲情电话。活动当日，该处出动警力160人次，现场解答旅客咨询800余次，发放宣传资料3500余份。

    武汉铁路公安局组织民警举行了主题为“温暖回家路、平安伴你行”的警营开放日活动，向旅客介绍反扒经验，展示警用装备，宣讲安全乘车知识。在汉口火车站广场，铁路特警向大家展示和介绍警用装备；一批反扒、破案能手为旅客介绍反扒经验。民警还在现场为旅客提供“乘车指南”、“便民服务”以及“法律咨询”等服务。

    佳木斯铁路公安处组织20余名青年民警在佳木斯车站开展以便民服务、法律咨询和打击防范为主要内容的志愿服务活动。民警在候车室通过展板形式现场向旅客详细讲解安全乘车常识、购票流程及如何辨识网络、电话订票的欺诈手法。同时，向社会公布了佳木斯公安处春运报警求助、举报电话。

    近日，浙江省永康市团市委、永康市志愿者协会和永康火车站派出所在永康火车站售票厅内现场为外来务工人员义务上网订票，做到当场订票、当场取票。同时，永康火车站派出所还制定了一系列的便民利民措施，如设立了“春运爱心基金”、“一杯暖茶”服务台、义务法律咨询台等，为旅客营造和谐、温暖的旅途环境。（梁敬 肖海员 许永强 罗君临赵军 吴德君 韩超 吴刚 林燕丽）