甘肃：今年兰州节前春运不忙乱

2013-01-29 17:42:12　http://www.chinapeace.org.cn/　来源：甘肃日报　

　　购票窗口井然有序。记者 文洁

　　近日，记者在兰州火车站采访时发现，今年春节前，兰州火车站没有出现像往年那种人山人海、争先恐后的场景。从售票大厅到取票窗口，再到入站口，每一个环节的人都不是很多，旅客显得十分从容，春运秩序井然。

　　究竟是什么原因，使今年兰州的春运显得有条不紊呢？

　　走访旅客：回家比去年容易

　　1月23日，是刘双喜结束了一年打工、返回老家四川巴中的日子。一大早，他就忙着催妻儿老小5口人前往兰州火车站等候中午的火车。在刘双喜的印象里，春运期间坐火车的人密密麻麻，如果去迟了，一时进不了站，很可能会错过火车。

　　刚8时，刘双喜就到了火车站，眼前的情景和他的记忆大相径庭：车站广场上没有了往年无处插脚的拥挤，售票大厅里也不见往日摩肩接踵的热闹，进站通道上，十几个旅客正在有序地等待安检。

　　“今年怎么旅客这么少？去年春节前，车站上人山人海的，”刘双喜有些懵了，“早知道是这样，就不用一大早往火车站赶了。”

　　其实，不仅刘双喜的回家之路很顺利，他的几个工友也早早地通过电话订票、窗口售票等方式买到了回家的车票。

　　在兰州火车站服务的志愿者唐磊告诉记者，今年火车票比去年好买，很少有旅客因为买不到票而抱怨。他说：“几乎没看到去年春运人山人海的场景……旅客一般主要集中在上午8时左右前来买票，购票队伍最长的也就30来人。自助取票大厅的旅客也很少。”唐磊表示，今年旅客少，他们要把服务工作做得更细致一些。

　　春运即将来临，兰州火车站未现高峰……这也让《兰州晨报》记者赵野始料未及。在他的记忆中，坎坷的春运回家路似乎是多少年来春节前必有的新闻素材，他在今年春运来临之前，就打算采访几个回家的群体，可这个计划直到现在也没有得以实施。

　　“没有一票难求，没有拥堵纷乱，也没有采访对象。”赵野说，自己甚至发布了微博，征集买不到票的旅客，但几天下来，他还是没有找到一个预想中的采访对象。“难道今年都不回家过年了？”赵野有点奇怪。

　　记者在采访中了解到，今年春运，不仅是铁路未现高峰，公路运输也是如此。尽管公路运输部门为了方便旅客出行，制定了提前10天预售班车票的办法，但从开始发售春运汽车票开始，很少有人提前预订车票。记者在兰州市客运中心看到，汽车站售票窗口并没有出现排长队的现象，旅客随时买票随时走。

　　分析原因：返乡流分散是主因

　　据预计，兰州火车站今年春运期间将发送旅客338.4万人次，较上年同期增长1.8%，公路运输方面也是只增不减。

　　然而，汽车站、火车站的冷清与上述数据有着巨大的反差，究竟是什么原因？

　　据兰州火车站工作人员介绍，今年的春节在2月10日，比去年推后了10多天，使得学生流、务工流和探亲流相对分出了各自的特定时间段，没有叠加在一起形成客流高峰，这是今年节前春运比较顺畅的主因。

　　甘肃是劳务输出大省，而并非用工集中的省份，所以在节前从兰州站返乡的人数相对于全国其他省份要少很多，而节后返回工作城市的较多，比较集中的客流将在节后形成。

　　再次，今年的天气状况相较于去年要好，去年春节前的一场大雪，使得公路运输中断，返乡客流被迫转向了铁路，铁路运输压力加大。

　　据兰州铁路局预计，春节前，兰州铁路局客流与往年比较相对平缓。春节后，由于返校学生流与务工流叠加，旅客出行将会相对集中，各方向列车压力较大。节前和节后客流高峰日分别为2月8日和2月15日，日客流量可达到11万人次。

　　公路方面，预计节前公路旅客出行高峰将出现在2月7日、8日以及2月9日的上午。

　　支招春运：购票攻略受欢迎

　　针对节后将出现的客流高峰，参与春运各部门也积极努力，希望将“平稳”“有序”的状态保持在整个春运过程中。“急着回家的亲们，为了方便您出行，兰州火车站“008”亲情服务微博总结了一套完整的兰州火车站客运购票攻略，希望能帮助您在春运期间出行更顺畅。”这是1月22日兰州火车站针对旅客买票难、为帮助旅客顺利买到春运火车票而推出春运购票攻略中的提示。

　　该攻略共分5个部分，从新票的起售时间分布，到车票发售点的具体位置、联系电话；从网上、电话购票的技巧，到赶车、乘车注意事项都做了详细的介绍和建议，使得旅客能够方便、快捷、顺心、省时地实现出行目的。1月23日，记者在兰州火车站看到，售票大厅里的购票攻略图文并茂，有不少旅客看得聚精会神，也有人看完攻略后拿出手机拨打“95105105”，根据攻略提示一步步预订火车票。

　　来自临夏的旅客马芬芳根据攻略，在志愿者的帮助下预订到了2月11日从上海返回兰州的车票，预订成功后，马芬芳在售票厅窗口取到了车票。她说，拿到车票就安心了。

　　此外，兰州铁路部门还通过专门开设农民工售票专口、对大型用工单位发售团体票等手段，分散客流，化解节后高峰压力。

　　公路运输方面，为了保证市民在春运期间能够顺利买到车票，兰州客运中心、兰州汽车南站、兰州汽车东站的所有长途班车票继续执行预售未来10天车票的办法。同时，车站方面希望旅客尽早订票，以便他们根据预订情况判断客流量、客流方向，决定是否增加班次，以确保春运旅客需要。（马国顺 文洁）

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