2012年天津公安十大亮点

2013-01-25 11:23:29　http://www.chinapeace.org.cn/　来源：天津日报　

    亮点五

    人民满意唯一标准 警民关系深度和谐

    人民群众满意是检验公安工作的唯一标准。市公安局始终坚持从人民满意的地方做起，从人民反映集中的问题抓起，从人民不满意的地方改起，建立了“四级接待群众来访”、“四级征求意见”、“四级向社会报告”、“四级向党政领导汇报”制度，建立并完善了新形势下群众工作的长效机制，构建了深度和谐的警民关系。

    听民声、察民意、化民怨、解民忧，不仅需要胸怀爱民之心，更需要胆略和勇气。在不断完善“四级接待群众来访日”制度的基础上，市公安局积极探索新时期公安信访工作的新途径、新方法。2012年2月22日，市公安局视频接访系统正式启动，进一步拓宽了群众表达诉求的渠道。自2003年3月天津市公安局第一次举办“市公安局局长接待群众来访日”活动至今，“四级接待群众来访日”制度已实施近10年，期间，共接待受理人民群众各类信访诉求11.49万件次，办结息访率达94.2%，市公安局局长、市局领导班子成员接访数、办结息访率连续6年居全国公安机关排名第一。

    2012年1至6月，按照公安部部署，本市公安机关组织开展了以访问民情、访察民意、访排民忧和评议工作、评查问题、评选先进为主要内容的“三访三评”深化“大走访”活动。期间，市公安局领导班子集体深入区县和有关部门调研座谈，广大公安民警防范开展走访、帮扶活动，共走访社区乡村镇1.7万余个（次）、企事业单位2.5万余家，帮扶困难群众家庭9700余户，化解矛盾纠纷1.6万余件。

    问政于民、问需于民、问计于民。市公安局始终坚持与群众面对面、心连心。既有市公安局局长走进广播电台、电视台、网络直播间与广大群众互动交流，也有各级公安机关领导班子与社会各界座谈沟通，听取意见建议，解决实际问题，加深了警民鱼水情，实现了警民心连心。

    亮点六

    加强创新社会管理 安全感满意度再创新高

    “管死容易管活难，管活才能促发展”。在这一理念指引下，本市公安机关先后在出入境、户政、治安、交通、消防等方面推出服务举措700余项；在全国首创并坚持每月举办一次“天津市公安局外资、港澳台资企业及境外人员服务日”活动，在110报警服务台开设了五种语言接处警，建立了三级人口服务管理中心；在重点工程、重大项目建立警务室，有效维护了施工现场的治安秩序；每年定期召开三资企业、娱乐服务业、出租汽车司机等多个层面的座谈会，解决问题、改进工作。市公安局连续多年被市政府授予“对外开放服务奖”。

    2012年，本市公安机关紧密围绕全市“调结构、惠民生、上水平”工作大局，创新社会管理，提高服务水平，完成了4.4万余名天津市农业人口“农转非”；深入14家企业现场办公，帮助企业解决职工及家属在津落户1402户、1883人；开通赴台个人游业务，启用电子普通护照，在河北区金庭道增设公民因私出境受理点，推出境外人员网上视频谈话、办证进度网络查询、签证到期提醒、集中上门办证等服务举措，授予28名外籍人士在华永久居留资格，为601名“千人计划”引进人才、外籍人士签发长期居留许可。

    一分耕耘，一份收获。2012年9月，市公安局委托国家统计局天津调查总队等三家专业机构和北方网，在全市范围内集中开展“2012年度社会公众安全感满意度问卷调查”，这样的问卷调查活动已经连续坚持了9年。此次问卷调查结果显示：2012年度公众安全感和满意度分别为95.57%、95.70%，再创历史新高。广大网民安全感、满意度分别达到了96.32%、96.86%。

    亮点七

    遵守交通信号是文明交通的体现，更是社会文明的标志之一，实现安全文明出行，必须从遵守交通信号做起。

    交通信号灯是交通信号的重要组成部分。为不断适应道路交通管理新要求，满足现代化城市交通出行需要，经过多年实践探索，市公安局局长武长顺组织研发了“新型交通信号灯——2012数字显示相位灯”，建立完成了独具天津特色的交通信号灯系列产品。新型相位信号灯已完成实验，并投入试运行。该灯外观新颖、信号显示更加直观明显，得到社会各界和广大交通参与者的普遍好评。出租车司机王师傅说：“新型相位信号灯这种数字显示的方式更加直观，避免了因时间掌握不好误闯红灯而造成违章。”

    2012年，在机动车保有量、驾驶人总数和道路通车里程快速增长的情况下，全市各级公安交管部门全力以赴保安全、保畅通，实现了道路交通事故死亡人数稳中有降、道路基本顺畅的工作目标。一年来，共开展专项整治行动32次，排查事故隐患点段85处、治理81处，全市道路交通事故死亡人数同比下降了6.61%。对33处易堵点位实施了卡口改造，有效提升了道路通行能力。不断完善便民服务举措，扩大车损事故当事人自行协商处理范围，全市交通事故快处服务中心增至12家，极大地方便了驾驶人。2012年12月2日是首个“全国交通安全日”，本市公安机关围绕“遵守交通信号，安全文明出行”这个主题，采取多种形式宣传普及交通安全知识。活动当天，全市参与宣传群众达50余万人。

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