为切实保障群众的知情权、参与权、表达权与监督权,积极推进法院作风效能建设,进一步增强司法为民工作理念,苏州姑苏法院推出“一个建设”、“两处联动”、“三项机制”的“123”模式对网络舆情进行监控、研判、引导和化解。截至日前,法院共监测应对8次网络舆情,切实解决了因法院合并、案件纠纷等出现的各类网络诉求。
抓好“一个建设”。建立与维护法院门户网站,主动宣传法院各项工作,积极引导网络舆论,不断扩大有利舆论影响的范围。
强化“两处联动”。一是强化与媒体的联动。加强与媒体的沟通联系,建立法院记者QQ群,积极报送法院工作,营造有利舆论氛围。二是强化与信访部门、上级法院的联动。实时保持与相关部门的有效沟通,在网络舆情发生时做到及时获悉、处理、报送和反馈。
建立健全“三项机制”。舆情收集研判机制。设立“网络舆情员”,负责对各主流网站、本地网站论坛做好舆情监测,及时捕捉带有苗头性、倾向性的舆情信息;舆情联系协调机制。设立“便民服务员”,对涉及法院的舆情进行分类整理,当日以交办单形式移送各承办庭室,做到早报告,早处理;舆情反馈报告机制。对各庭室的舆情反馈及时做好复核、签发与总结,重大危机舆情即时呈报。(通讯员 陈轶群)