近年来，在信阳市公安机关全力推进社区警务建设工作中，信阳市公安局平桥派出所不等不靠，开拓创新，锐意进取，探索出了符合现代警务理念的社区警务工作机制，实现了社区警务工作的良性循环，维护了社区治安大局的持续平稳，辖区人民群众的安全感和满意率明显提升。
营造舒适环境提高民警工作热情
为给社区民警、巡防队员营造一个舒适的工作生活环境，彻底解决“人难留”的问题，该所从各个岗位上精心挑选了一批有群众工作经验、热爱社区警务工作的民警充实到警务室；招聘巡防队员40余人，实现“一室一警两员”和“一室两警两员”；每个警务室都设置了宿舍、卫生间，平桥办事处保障每月为每个警务室解决1000元的办公经费。
此外，该所还对辖区零发案、零逃犯、群众满意率高和提供线索侦破案件抓获现行的民警予以奖励，以提高民警的工作热情。
民警研发系统助力信息采集信息采集是社区警务的核心工作。为实现对基础信息的科学管理、高效应用，该所平阳路警务室民警吴津自行研发了集打、防、管、控、帮于一体的警务室办公系统。新的警务模式运行后，各社区民警通过深入居民小区、走访企业单位采集了大量的基础信息。目前，已录入系统信息1万余条，在查询信息、追捕在逃人员中多次发挥作用。
走访帮扶老年人社区民警忙劝投
该所警务室民警通过定期开展警民恳谈和日常走访活动，及时了解社区的治安动态和群众的需求，力所能及地帮助他们解决实际困难。2012年，该警务室己帮扶老人70余位，帮助老人解决困难300余件，为老人办理各种证件100余件。
在打击违法犯罪活动中，该所社区民警通过扎实的基础工作，提供了大量有价值的线索。在2012年开展的“清网行动”中，该所十八里警务室民警李涛不厌其烦反复做工作，终于说服在逃人员周某投案自首。2012年5月16日7时许，该所世纪广场警务室民警郑金厚在平西路沿街一带巡逻时，发现一名年轻人形迹可疑，将其抓获后从其身上搜出了盗窃他人的现金和物品。
查矛盾化纠纷营造良好法治环境
为给学校和企业创造一个良好的法治环境，该所社区民警经常指导学校和企业加强校园及企业内部的安全防范工作，定期对学生进行法制教育，向工人发放安全防范手册，宣传讲解安全防范知识，不断提升广大师生的自身防范能力和职工的安全意识，同时在上学、放学时段以及学生经过的复杂路段加强警力布控，保障师生人身安全。几年来，辖区未发生一起涉校案事件。
该所社区民警走进社区排查矛盾化解纠纷，能当场调解的尽最大努力予以调解。2012年，该所社区民警共调解各类纠纷400余起。2012年4月18日，社区民警胡勇走访中得知安联报警公司车辆不慎将一商户店门柜台撞坏，因赔偿问题发生纠纷，便反复做双方当事人的工作，最终说服了双方。
考评公正高效激发工作热情
做好社区警务工作，离不开科学高效的考评机制。该所对社区民警的考评共分为四个层级，即“周例会、月考评、季互评、年终总评”。每周一下午召开一周工作例会；每月28日对警务室工作进行月考评；每季度第一个月7日前分管所领导和大队领导带领全体社区民警对上一季度各警务室工作进行评查；年底总评结合四个季度考评分值加上社区警务大队监控得分，汇总后即为警务室全年得分，总评分前5名直接定为全局先进工作者，并颁发1000元的单项奖。
灵活的考评方式，公正的考评结果，激发了全体社区民警投身于社区警务的工作热情，促进了社区警务工作全面发展。
□记者 周惠 /通讯员 邵梦华