春运在即，一票难求。今年爆出的新闻是，抢票软件再次对铁道部“12306”构成巨大威胁。为此，铁道部约谈了借猎豹浏览器提供抢票插件的金山网络，随即，工信部正式下达通知，要求360、搜狗、金山、傲游等浏览器停用抢票插件。
开通网上订票系统，本意是利用现代科技提供方便快捷的服务，减少排队等候、来回奔波之苦，总体得到社会认可。但今年肆行的抢票插件，以先进技术强行抢票，实际上是一种变相的网上“插队”，人为地制造出不公平的购票环境，有违民法公平原则。对此，工信部叫停在情理之中。
不过，叫停容易禁止难。显而易见的是，现行订票系统很难有办法分辨和防堵各种或明或暗、数量众多的“插队”行为。所以，对于铁道部来说，功夫更应该用在约谈叫停之外，用在苦练内功之中——吸收抢票软件以乘客为中心方便订票的各种长处，进一步弥补缺陷更新技术优化系统，真正营造一个优质、高效、公平的网上售票环境。 （吴逸）