中央出台改进工作作风、密切联系群众的八项规定后,日照市公安局党委结合贯彻落实党的十八大精神,就“公安‘不做什么’群众更满意”问题进行了专查。随着对问题的逐一梳理和剖析,该局初步形成了明年的工作思路,锁定了提升保障发展、服务民生、公正执法、警令执行等“八个能力”的任务目标。
去年以来,日照市公安局党委紧紧围绕提升群众安全感、满意度这一总目标,扎实推进社会化视频监控系统建设、治安防控体系建设、快速机制建设等“八项重点突破”,进一步夯实了动态化信息化条件下的基层基础工作,有效提升了驾驭新形势下治安局势的能力,在今年12月初组织的民议测评中,日照市人民群众的安全感和对公安工作的满意度比去年分别提升2.14和1.07个百分点;全市公安信访量同比下降16%;严重影响群众安全感的街面“两抢”犯罪同比下降17.4%……
自信不自负,自强不自满。日照市公安局党委积极通过上门走访、开门接访、微博访谈、电话调查等形式,广泛征求群众意见建议。在此基础上,召开党委会进行专题讨论,并对症下药制定切实可行的整改措施。
调查显示,有些群众要求我们到基层时,不能一头扎进会议室、接待室听汇报、看材料,而应深入到困难最多、矛盾最集中、群众意见最多的地方中去。对此,该局党委结合正在开展的“两保一创”大走访活动,制定切实可行的走访措施,突出走访重点,真正和群众打成一片,做到警民一家亲。
有群众来信反映,海边景区旅游高峰期停车难问题,公安机关不能只是停留在一般意义上的维持交通秩序,还应在便民利民上做文章。对此,局党委决定,在今年落实增加7000个停车位置的基础上,除进一步增加民俗旅游村停车场和临时停车泊位外,对旅游旺季的景区道路交通流实行合理组织、科学调整,最大限度地提高道路通行能力。
微博上有群众反映,在日照买二手房落户难问题,公安机关不能按部就班,而应主动协调、简化程序,真正做到高效务实便民。针对这个问题,该局积极向市政府建言献策。市政府为推进城镇化建设,制定出台了《关于积极稳妥推进户籍管理制度改革的意见》,使二手房和一手房享受同样的落户待遇。
就车辆夜间行驶随便使用远光灯、鸣高音喇叭等问题,公安机关不要隔靴擦痒,而应从源头治理。为此,该局从创新交通守法机制入手,将文明行车作为驾驶员培训中必学必考内容,并作为日常交通管理中的一项必查内容,从根本上解决这一扰民问题。
针对群众反映交通违法罚款缴纳难问题,公安机关不能仅仅停留在“到银行排队”单一缴费模式上,而应充分利用信息化手段开辟便捷高效的缴费“绿色通道”。该局党委进一步加大协调力度,尽快在大型超市、商场等公共场所设置交通违章罚款缴纳系统。
有群众来信反映民俗旅游村服务不规范、不到位等问题,公安机关不能只是就治安管理而管理,而应做到管理与服务并举,进一步加大优化旅游环境的力度和措施。该局党委认为,尽管群众这条建议与公安工作联系不很密切,但群众的要求就是我们努力的方向,决定结合正在推进的视频监控系统建设,积极开发房源统计系统显示屏,设置在每个民俗旅游村村头,使游客对民俗旅游服务星级、床位空置情况一目了然,真正让游客在日照玩的开心、住得舒心、吃得放心,打造平安和谐民俗旅游品牌。(刘瑞金 刘洪发)