办《生育服务证》需到计生委，而办生育保险则要到人力社保局。相关事项，办起来要找不同部门，且证件、手续繁多，使得很多市民晕头转向。对此，石景山区政府想出解决妙招：由人口计生委牵头，区卫生局等6部门联合制作了一套《生命全周期公共服务办事指南》：涵盖人一生要接受的39项重大公共服务，并且明确了这些重大公共服务事项的办理依据、办理程序、必备材料、办理地点、联系电话、收费标准等，为居民办理相关事项提供便利。
石景山区人口计生委主任张帆介绍说，人一生需要办理的各种证件非常多，一方面，这些证件中包含了许多对我们生活、工作很重要的信息，与生活息息相关，另一方面，办理这些证件，也需要履行很多手续，有些还是相当繁琐的。“不仅居民搞不清楚，每个政府部门也只能顾及自己的职责范围，不可能全记住，这就让居民办事感到很困难，甚至认为是政府部门在推诿。”张帆介绍，之前就遇到过，居民来计生委咨询出生医学证明的办理事项或是如何办理身份证，因为不是计生委的职责，接待人员虽然做了解释，但却没能让居民满意。
为了避免出现这种情况，让居民少跑冤枉路，使办事人能够最方便的了解办事程序，备齐相关手续，快速有效的办理好相关事项，石景山区人口计生委牵头，区卫生局、公安分局、民政局、教委、人力社保局等6部门共同参与，整合了一个人从生到死要接受的39项重大公共服务。如办出生医学证明、疫苗免疫接种、0到3岁婴幼儿早教、义务教育、婚前医学检查、结婚登记、《生育服务证》办理、围产保健、户口登记、《独生子女父母光荣证》办理、避孕节育、《老年优待证》办理等，找哪个部门、如何办理，一目了然。
按照《指南》办事，不仅办事程序一目了然，避免准备材料“丢三落四”，让居民少跑冤枉路，而且对于那些人户分离的居民，或者每天忙于工作只拿社区当“宿舍”的年轻人，都能及时了解到政府可以为他们提供的各种便利服务以及政府在公共服务方面开展的各种工作。比如，准备要小孩的年轻夫妇可以凭证件到户口所在地街道所对应的围产保健机构免费领取6个月的叶酸。具备相应条件的夫妇，还可以享受一次免费孕前优生健康检查。
目前，《指南》已经发放到部分居民手中，在街道或社区也可以进行查阅，考虑到服务内容的不断更新，近期，石景山区计生委还将把它公布到官方网站上，方便百姓查询。（通讯员 祁月）