厦门海沧区以“五个中心”创新社会管理打造为民政府

    厦门海沧区大力推进社会事务服务中心、求助中心、应急中心、协商中心和调解中心等“五个中心”建设，将所有社会管理和公共服务的事项集中办理，真正做到为企业和公众提供“一站式”审批和全方位服务，实现了“要办事找服务中心、要参与找协商中心、有困难找求助中心、有矛盾找调解中心、有急事找应急中心”的便民利民目标。

    厦门海沧区拥有大陆最大、最早的台商投资区。在创新社会管理中，该区求真务实，系统性地推出了切合当地实际的创新举措。海沧区纪委副书记、监察局局长郑榕平介绍说，“五个中心”囊括了从政府管理、服务事项的咨询到办理，从民众疑惑的解答到困难救助，从社会矛盾纠纷调解到危机事件应急管理的全方位内容，实现了海沧社会管理创新的整体化、系统性、可操作、务实化。

    海沧区“五个中心”２０１２年１１月投入运行，虽然时间不长，但其促进经济社会发展、方便人民群众的作用已经显示出来。以集中履行政府行政管理和公共服务职能的社会事务服务中心为例，目前进驻中心的审批事项共９１项、服务事项８２项，其中马上办结事项达３８项，占审批总数的３７．２５％。该中心的投用，使全区１０２项行政审批事项的办结时间压缩到法定时限的３４％。在海沧区行政高效运作下，东南国际航运中心总部大厦从地块摘牌到完成施工许可证的办理、进场施工仅用４０余天，创下名副其实的“海沧速度”。（记者苏杰）