山西：公安便民服务在线平台正式启动

    山西省办理公安业务有了网上渠道

    上户口、选车牌、办护照……生活中很多时候都要与公安机关打交道。如果您害怕出门办事路上堵车，或者不知道需要哪些材料和程序，那您可以通过互联网，选择在网上平台完成。经过一个多月的试运行，1月10日，山西公安便民服务在线平台正式启动，通过这个平台，包括治安、户政、出入境、交警、消防等在内的185项公安业务实现网上办理。

    在10日上午的启动仪式上，山西省公安厅工作人员以选取机动车号牌、新生儿户籍申报、机动车违章查询等项目，登录在线平台进行了演示。记者看到，网页上虚拟办事大厅中出入境、户政、消防等各个职能部门一一罗列，通过鼠标点击就能进入相应的业务办理。据了解，该平台由信息发布、业务办理、交流互动、考核评测四大板块组成，集亲民热线、短信平台、互联网门户网站、3G手机版四维一体，多手段并用，属全国首创。

    通过网上平台办理公安业务，可以直接进入业务办理板块，在阅读办事指南后，下载相关表格、填表并进行在线申办。目前185项公安业务根据具体业务要求程序不同，分为全流程网上办理、部分流程网上办理和网上预约三种情况。对此，公安部门解释说，通过在线服务平台办理公安事务，不可能让群众完全不跑路，但可以通过在线服务，尽量少跑冤枉路，争取一次完成。而另外一些确需申请人当面办理的审批事项，通过在线预约和事前咨询，可以最大限度节省办事人的时间。

    演示中记者看到，通过平台提交办理申请后，系统会把申请转至相应单位进行办理，同时给申请人一个流水号及查询密码。使用流水号和查询密码，申请人可以随时上网查询到所申请业务办理进展情况。在业务办理完成后，系统将通过申请人登录时留下的手机号码，发送短信及时告知。

    1月10日当天，全省11个市公安便民服务在线平台也全部开通运行，通过山西公安便民服务在线的“山西公安群”栏目可以访问各市公安便民服务在线。如果您在办理业务中遇到疑问，可以通过网上咨询或拨打省公安厅亲民热线0351—3651110得到帮助。省公安厅厅长刘杰在启动仪式上表示，希望借助这个平台可以更多地实现 “敲敲键盘、事情办完”。（记者左燕东）