全国将推广110视频报警

    遇到紧急情况，可用3G手机直接向110视频报警，直观反映现场情况。昨天（1月9日），公安部表示，将加强110视频报警应用。

    现场情况一两句话说不明白，怎样才能既快又准地向公安机关描述清楚？黑龙江省哈尔滨市公安局推出了3G手机视频报警系统，方便报警群众快速展示现场情况，使110准确了解和捕捉现场的细节，准确判断现场事态发展方向，最大程度地保护人民群众生命财产安全。3G报警开通16个月以来，哈尔滨市公安局110报警服务台已受理群众视频报警980余次。

    近年来，110以年均1.2亿次的接警量、百万起的破案数，成为公安机关打击犯罪、维护社会治安的一把利剑。2012年前11个月，全国110接警总量为1.43亿起，平均每秒就会接到近5次报警。其中违法犯罪案件1112万余起、治安事件169万余起、火灾事故25万余起、交通事故946万余起、公民求助1361万余起、走失寻人43万余起。公安机关共出动警力2.1亿余人次，出动车辆船只8539万辆（艘）次，破获各类刑事案件135万起，抓获犯罪嫌疑人97万余人，救助群众486万余人次。

    公安机关为了不断适应人民群众对110报警服务工作的新要求、新期盼，陆续出台一些方便群众报警求助的服务措施，具体包括：进一步推广应用路灯杆报警定位和110报警提示、定位标识建设；加强110视频报警、3G手机报警系统应用；开通微博预警和防诈骗咨询服务，建立110走失老人资料库；建设富有地域特色的农村110、草原110、马背110；全面推进12110短信报警服务工作。

    据了解，公安部已经下发《12110短信报警接处警工作规则》。截至目前，北京、天津、河北、辽宁、上海、浙江、福建、重庆、宁夏等9省区市公安机关已全面开通12110短信报警服务，其他省份正在抓紧建设中。

    另据不完全统计，全国共有4个直辖市和19个省区的162个市、县级公安机关开通了110外语接警服务，涉及英语、日语、法语、德语、俄语等25个语种。实际接警工作主要采取三方通话和专职外语接警员两种方式。110外语接警服务开通以来，受理处置了大量涉及外国留学生、游客、外国在华务工人员的报警求助，有效提高了涉外警情的处置效率，保护了相关人员的人身财产安全。（记者 侯莎莎）