青海保监局加大规范银行代理保险业务力度

    为深入贯彻落实中国保监会和中国银监会联合印发的《商业银行代理保险业务监管指引》，规范商业银行代理保险业务，2012年9月12日青海保监局和青海银监局联合下发了《关于进一步规范银行代理保险业务的通知》，从代理资格管理、销售人员培训及管理、宣传资料管理、销售行为、客户回访和投诉处理、突发事件应急处理机制建设等六个方面对辖内各人身保险公司和代理保险业务的商业银行提出了要求。

    近日，青海保监局组成检查组对辖内各人身保险公司和部分银邮代理网点对《关于进一步规范银行代理保险业务的通知》的贯彻落实情况进行跟踪督导，对此次督导中发现的部分公司未对委托代理协议进行完善和修订；未将由销售误导引发的投诉、退保等内容纳入相关考核办法，并建立相关的责任追究机制；未建立和完善培训记录；未建立银保业务风险测评机制；部分商业银行未能够有效落实人身保险投保提示制度等问题对辖内部分人身险公司和代理商业银行下发了通报，要求辖内人身险公司和代理商业对此次跟踪督导中发现的各项问题进行限期整改，青海保监局将在今后的现场检查和市场巡查中将上述问题作为重点项目予以关注。