江西南昌市近日公布政务微博发布运营管理办法(试行),要求政务微博加大原创力度,同时强化微博问政,及时解决粉丝反映的问题。其中要求,面对突发事件,政务微博要“快说事实、慎说原因”,事件发生后两小时内发表消息,及时澄清问题和发布事实真相。
南昌市要求,政务微博要全面、准确、及时发布信息,发布内容包括突发性群体事件、公共安全事件及处置情况等。对网民关心的热点问题按照重要程度、类型、对应部门,及时反馈给相应部门,督促解决,要在1个工作日内受理回复,3个工作日内向网民反馈受理和办理情况。
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