1月8日,安徽省质监局公布2012年12365举报处置中心受理消费者举报申诉情况,食品、建材、汽车三类产品质量问题成为投诉热点。
该中心全年共受理举报、申诉和咨询3574件,其中举报529件,处理率100%,结案数441件,办结率83.4%;质量申诉81件,调解成功62件,成功率76.6%;业务咨询2964件,受理2964件,受理率100%。统计显示,举报申诉中食品类仍占首位,全年共受理相关举报291件,占举报总数的55%,同比增长203.1%,问题主要涉及保健品原料添加、食品包装、广告虚假宣传、企业无证生产、造假、乱用食品添加剂等。建材类举报43件,占举报总数的8.1%,同比下降32.8%,问题主要涉及小企业冒充生产品牌水泥、电线电缆产品及水泥制品质量问题等。汽车类举报申诉41件,占举报申诉总数的6.7%,大部分为汽车零部件质量申诉,主要包括发动机烧机油、漏油,纯电动汽车电瓶、汽车轮胎以及车辆改装等质量问题。(桂运安)
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