2010年,在胶州市公安局铺集派出所工作的他,因为照顾一名被遗弃的幼儿一年多,被亲切地称为“警察爸爸”;如今在胶州市汽车站警务室当驻站民警的他,把汽车站当成自己的家,份内份外的事都用心去做,被群众誉为“好警洪常”。
“警察爸爸”、“好警洪常”说的是胶州市公安局云溪派出所驻站警务室民警刘洪常。 从警5年来,他工作扎实,常思奉献,多次受到市局嘉奖。
“警务室是公安的一个窗口,基层民警是公安的一面镜子,基层治安维护好了,老百姓的事做好了,就树立了公安民警的良好形象!” 这是刘洪常的工作感言,这么多年他都是这么做的。
爱岗敬业恪尽职守,他是汽车站的“守护神”。作为汽车站警务室民警,刚进驻汽车站时,面对国营、私营两站合一的复杂形势,还有黑摩的、黑出租、“黄牛”等老大难问题。刘洪常认真细致走访,摸排分析不安全因素,创新举措解决问题,全力筑牢了汽车总站安全防护圈,为广大旅客营造了平安和谐的乘车环境。
汽车站有560多位业主,386辆车,开始时常有矛盾发生,一方面刘洪常和他们逐一谈话,并自费印制了《从给“打架斗殴成本”算笔账说起……》的宣传页,从经济成本、法律成本、家庭成本等多方面进行耐心细致的谈心;另一方面对说服教育不听进行闹事的立马按法律办,进行教育和罚款,并在宣传栏中进行公示,起到了良好的警示作用。“现在汽车站打架斗殴的基本没有了,很多人还和刘洪常做上了朋友,有什么事愿意找他沟通,找他帮助解决和协调。”车站经理毕吉国说。刘洪常还协调驻站交通局稽查大队及行政执法局工作人员组成联合执法队伍,对车站周边黑出租、黑摩的进行清理,着力解决车辆乱停乱放、占用公交车、出租车专用道、强拉乘客等现象,消除交通隐患。
维护社会治安他有耐心,刘洪常还练就了一双“火眼金睛”和一身擒拿格斗的好武艺,凭借一双慧眼成为一个追逃的行家里手,在汽车站警务室通过信息核查和突击检查等方式,先后抓获6 名犯罪嫌疑人和2 名网上逃犯。一年多来,他调解矛盾纠纷300余起,查获管制刀具等违禁物品160多宗,办理治安事件100余起。
真诚服务乐于助人,他是旅客的“贴心人”。今年7月的一天,刘洪常像往常一样检查着车站的每一个角落,突然发现角落里蜷缩着一名中年妇女。经过简单的交流,刘洪常发现这名妇女意识很混乱,经过长时间耐心交流,从妇女说出的十多个地址中,刘洪常大体摸出这名妇女是胶西镇某村村民,他当即联系胶西派出所的值班民警,询问了村书记的电话,又亲自开车将妇女送回去,当他回到家的时候已经是晚上11点多了。
截至目前,刘洪常共处置旅客救助600余起,先后资助张兆霞等62 名旅客返家,费用达1万多元。帮助秦晓燕等108名旅客找回遗留在车上的钱包和物品。
谈起他的乐于助人来,同事管金凯这样说,“我们非常敬佩刘警官,做一件好事容易,难得的是天天做好事。”
刘洪常的家庭并不富裕。他的父亲已经去世多年,母亲患有智障症,常年吃药,生活不能自理,基本上靠妻子照料。
妻子默默地承担起家里的一切。下班回家了,刘洪常就会和母亲说说话、为母亲捶捶背,帮妻子做点家务,帮孩子检查作业,但因为工作的特殊性,周末和节假日的主要精力都用在了工作上。“有时候想想,实在太对不起家人了。但选择了公安工作就要绝对忠诚。”刘洪常的眼神中充满了坚毅的神情。
在刘洪常影响下,车站工作人员比学赶帮,掀起了“学洪常,争先进”的热潮,大家都以踏实干好本职工作为荣,以关心旅客热心服务为荣,整个汽车站成了一个和谐温暖的大家庭。
青岛交运集团在最近写给胶州市公安局的感谢信中说:“感谢云溪派出所和驻站警务室民警刘洪常对青岛交运集团治安防范的鼎力相助,感谢他给胶州汽车总站营造了安全、 正规、温馨的营运环境。”他们还将一面绣有“车站的守护神,旅客的贴心人”的锦旗送到了胶州市公安局,表达感谢之情。
(赵敬美 作者单位:胶州市公安局)