四川省公安厅：走百村入万户 访民情解难题

　　四川省公安厅民警圆满完成援助阿坝县“三实”调查工作

　　走百村入万户 访民情解难题

　　2012年11月20日，135名四川省公安厅机关民警，在四川省公安厅党委和阿坝藏族羌族自治州委、州人民政府的领导下，圆满完成了援助阿坝县 “三实”社情民意调查工作。工作中，四川省公安厅机关援藏民警与阿坝县民警走百村、入万户，完成了阿坝县实有人口、实有房屋、实有单位、标准地址信息资料实地采集，实现阿坝县常住人口登记表、居民户口簿、居民身份证、居民身份证号码顺序码登记表、人口信息管理系统等和居民本人“六一致”，编制了“两图一册”，保证了“图、房、人”信息的完整统一。

　　不断创新工作方法

　　2012年9月17日，135名四川省公安厅机关民警在接受培训后，分到21个乡镇派出所，开始了“三实”社情民意调查工作。

　　针对镇上面积广、巷子多、在家人员少的实际，阿坝镇援藏工作组摸索出“黄金分割法”——一片一片做工作，一家一户走访调查，提升了工作进度。城乡接合部居民白天在家时间少，哇尔玛乡、德格乡派出所援藏工作组总结出 “错时工作法”——利用中午、晚上、下雨、下雪和双休日入户调查登记，起到事半功倍的效果。一些住户在家时间不规律，电话联系不方便，河支乡派出所援藏工作组研究出“反复上门法”——多次上门，直到见到户主为止，有的先后去了30多次才采集到信息。部分群众对调查工作不热情，龙藏乡、安羌乡、麦尔玛乡派出所援藏工作组提炼出“交叉作业法”——将两个组分成多个工作小组，有的小组上门吃了闭门羹，就及时换上另一小组上门采集。有些居民长期不在家，茸安乡、贾柯河牧场派出所援藏工作组琢磨出 “追踪求证法”——想尽办法广泛求证，直到找到户主为止。针对群众接近难、工作进度慢的问题，麦昆乡、查理寺乡、贾洛乡、四洼乡派出所援藏工作组运用“亲民亲近法”——自带小凳，在群众家门外与群众进行交流和登记。

　　主动走村入户服务

　　在社情民意调查工作中，援藏工作组民警坚持走群众路线，主动走村入户服务，认真倾听农牧民群众心声，及时发现和解决群众最关心、最棘手的问题。

　　2012年10月1日，援藏民警在柯河乡伊俄村村民严木洛家登记户口时发现，严木洛一家三代竟然没有户口和身份证。在进一步调查中，民警们大吃一惊——像严木洛家的情况，全乡还有30多家，部分山区群众根本没有户口和身份证的概念。为此，援藏民警在相关部门大力支持下，在一个多月的时间内为30多户群众办理了户口和身份证。

　　甲尔多乡有300多名群众在外地务工，无法采集到人像资料。援藏民警主动找到电信公司协调，为派出所开通了互联网，破解了采集图像难题。各莫乡援藏民警开启群众证照办理绿色通道，为困难群众提供免费办证、送证上门服务。据统计，此项服务为附近几个乡群众节约路费、住宿费等100多万元。

　　真心为民排忧解难

　　援藏民警坚持深入群众、服务群众、发动群众，通过走村入户，了解社情民意、化解矛盾纠纷、争取藏区民心，夯实了公安工作基础。

　　2012年10月10日，贾洛乡派出所援藏民警在远牧场进行人口信息采集时发现，拿仓玛村牧民罗布让坐在自家门口啼哭。原来，牧场一根电线断了，将他家2头牦牛电死了，但电网公司与贾洛乡变电站都不想承担责任，罗布让一直没有得到赔偿。第二天，民警们兵分两路，一路去找电网公司，另一路去找变电站领导协调，最后圆满解决了问题。

　　2012年11月5日，记者在河支乡派出所采访时，看到一台台打井机器正在繁忙作业。守门的老大爷顿呷措说，这是援藏民警来搞“三实”调查时做的一件大好事。原来，民警在人口信息采集时，了解到乡亲们饮水困难，他们便请相关部门到实地考察，协调联系地质勘测钻探单位反复论证确认有地下水后，得到上级支持同意，为河支乡群众打了140口深水井，解决了群众饮水难题。（记者 陈依文）