《人民调解法》实施以来，东辽县司法局坚持以依法化解矛盾纠纷为抓手，积极探索新形势下人民调解工作的新机制、新方法，建立了3个跨省调解组织、7个跨地区联合调解组织，今年以来共调处跨区域案件13件，有效维护了社会的和谐稳定。
据了解，东辽县司法局以建立社会矛盾预防和化解机制为目标，抓好人民调解组织建设。在全县原有302个调解组织的基础上，2012年又新建各类调解组织123个。目前全县共有基层人民调解组织425个，基本实现了调解组织的多层次、宽领域、全覆盖。今年上半年，集中对全县司法所长、村（社区）调委会主任、人民调解员开展了轮训，参训人数达1200多人，提高了调解员的法律素质、政策水平。“小小调解卡，服务千万家”。精心设计印制了7000多张“基层司法所人民调解联系卡”，发放到机关、学校、企事业单位和广大人民群众手中。在休息日和工作日的休息时间也可以通过卡上的联系电话找到司法所人员调解纠纷；突破了地域界限，即便是交通不便的村屯也可以通过卡上的联系电话迅速找到司法所人员来排忧解难。
明确人民调解员必须遵循的三项基本原则；要求调解组织达到“五有”和“六统一”；建立健全各项工作制度，将标识、工作制度、当事人权利和义务、调委会成员、调解受理范围和调解流程等内容一律公开，接受群众监督，提高了人民调解工作的社会公信力。
东辽县司法局创新人民调解工作机制，与辽宁省西丰县建立了3个跨省联合调解组织；与伊通县、东丰县建立7个跨地区联合调解组织，将行政接边地区联合人民调解工作纳入制度化、规范化、法制化轨道。（薛成龙实习生孙小兵记者张淑秋）