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龙井交警采取四个“多一点”措施打造群众满意工程

2012-12-25 15:48:24 http://www.chinapeace.org.cn/ 来源:吉林日报 

    为深入推进辖区交通安全管理工作,促进社会和谐稳定,延边州龙井市公安局交警大队通过采取四个“多一点”措施,全面促进各项工作深入开展。

    执法程序规范多一点。大队要求民警在纠正道路交通违法时要说得清、讲得明、用得准,做到细致入微、严谨规范;在填写法律文书时,规范格式、统一字体;在引用法律条款时,做到准确无误、字迹工整、叙述清楚、表达准确。

    处理违法灵活多一点。大队要求民警对待轻微交通违法行为实行“温馨提醒”服务和教育放行的方式,把握好上限处罚和从轻处罚的尺度,动之以情,晓之以理,彰显龙井交警的良好形象。

    接待群众热情多一点。大队要求民警要时刻把群众的冷暖放在心上,在接待群众时切忌冷、硬、横、推的态度,做到使用文明用语,开展微笑服务,耐心细致地为群众排忧解难,真正体现权为民所用,利为民所谋,心为民所系,用实际行动践行“立警为公,执法为民”的思想。

    对待矛盾冷静多一点。大队要求民警在纠正违法和接待群众来访等过程中,要冷静、科学对待所遇到的一些困难情况,面对一些群众误会等难以控制的局面时,必须要端正态度,找准问题,化被动为主动,稳定群众情绪,耐心解释,达到共识,绝不扩大矛盾。(周述超记者董鹏宇)

[责任编辑:闫天舒]