重视做好涉警舆情应对工作

    基层民警是警务系统最基本的组成部分，肩负着维护社会安全和社会和谐发展的重要使命。随着社会生活的日益多样化，网络、智能手机等新媒体的迅速发展，网络传播对社会的影响力越来越大。因此，作为基层民警更需时刻关注并掌握舆情动态，努力做好涉警舆情应对工作。

    树立稳定发展意识，健全机构监控机制。在现实生活中，有时出现涉警舆情后，由于没有明确处置的机构，各部门职责不明，可能会出现事不关己、漠然置之的情况，往往延误舆情处置的最佳时机，造成不可挽回的社会影响和严重后果。在基层警务部门中，应当指定专门人员负责涉警舆情的处置工作。可以根据工作的需要，选拔培养一批有较高政治素养、有较强语言表达能力、有较敏锐细致观察能力、富有生活经验、能熟练运用网络的基层民警舆情处置引导员，负责收集、处理各类舆情信息。积极培养群众涉警舆情信息员，提高涉警舆情引导及处置工作水平，推动涉警舆情处置引导工作的良性发展。

    积极提倡和谐理念，重视宣传引导工作。面对涉警舆情要坚持以“导”为主，以“堵”为辅。我们应以科学理性的视角审视各种社会问题，只有坚持倡导和谐理念，通过积极到位的引导工作，把不满的情绪、不明的真相以科学的方法表达出来，才能真正缓解社会矛盾和压力。在发现涉警舆情的情况下，涉警舆情处置人员应当坚持稳妥主动方针，引导化解不良舆情。要充分发挥好各类媒体平台的正确引导作用。在出现涉警舆情的关键时刻，无论政府还是公安机关，务必在第一时间发挥好各类媒体平台的正确引导作用。对于政府权威的声音，通过各类媒体的平台进行发布，对涉警舆情中的一些敏感问题进行及时的梳理和引导，表明正确的观点、意见和立场，对有关涉警舆情方面的事进行释疑解惑，澄清事实真相，营造积极正面的舆论导向。

    不断加强自身建设，提高涉警舆情处置能力。在提高涉警舆情处置过程中，基层民警要发扬“钉子”精神，爱岗敬业，创造性地开展工作。基层警务工作的环境和条件比较艰苦，而且工作的事务性也比较强，工作强度非常大，这就需要基层民警发扬“钉子”精神，干一行、爱一行，干一行、专一行，树立起“小岗位大责任”的服务意识，踏踏实实做好工作。基层警务工作是一项综合性很强的工作，十分注重专业性，在提高涉警舆情处置能力过程中，基层民警要发扬“海绵”精神，要通过多种形式的学习和工作实践，提升自己的业务水平和处置能力，使自己不断成长和进步。