近年来，广西壮族自治区柳州市公安局出入境管理部门主动研发和引进了一系列智能化办证设备，以科技手段有效提升服务效能，形成网络化管理体系，实现了出入境管理信息化，有效解决了群众办证需求激增与警力不足的矛盾。据介绍，柳州市出入境证件办理量从2006年的2万本（次）上升到现在的年办理量14万本（次），群众对公安出入境窗口服务的满意率接近100%。
来柳州的外籍人士逐年增加，为了方便他们办理签证，柳州出入境管理部门运用科技手段，在受理外国人签证申请时，将其签证信息、联系电话录入多媒体信息应用平台，在其签证到期的前10天以短信方式自动提醒续签，变 “事后查处”为“事前提醒”。今年以来，他们共为920余名外籍人士提供签证到期短信提醒服务，受到一致好评。 （秦付林 肖永晖）