强化诚信廉政意识 有效提升监管效能

    广东省深圳市规划国土委龙岗管理局从加强内部教育和开展系列专项活动两方面着手，健全龙岗区房地产市场的监管和信用体系，构建科学、依法、公平、高效的房地产市场监管长效体制，促进社会信用体系和市场监管体系构建。

    加强内部管理，深化干部职工的诚信和廉政意识

    管理局制订了2012年公共服务白皮书，通过落实党风廉政建设工作、领导干部定期讲廉政党课、党务公开工作、绩效管理工作和定期组织全体干部职工参加业务和廉政知识学习等，着力提高全体干部职工的诚信和廉洁自律意识。

    修订《廉政风险防控手册》，作为龙岗管理局廉政风险防范管理制度和参考标准，深化廉政风险意识，提高行政效能。组织全体党员签订公开承诺书，全面调动全体党员创先争优的积极性、主动性。承诺书从党员的工作实际和工作岗位出发，着眼服务群众、为民办实事好事，突出业务特点和承诺事项的针对性与时效性，承诺做廉洁诚信的共产党员。

    开展专项检查，净化辖区房地产市场环境

    管理局积极配合上级有关部门深入推进两建相关工作:

    一是公开接受社会监督。开设投诉电话专线和投诉信箱，广泛收集群众对房地产开发项目和房地产经纪机构、估价机构违法违规行为的投诉和举报。

    二是开展专项检查整治。管理局成立两个专项检查整治工作小组，对辖区多个在售预售楼盘进行全面检查。重点检查包括:房地产开发企业经营过程中的非法预售、发布虚假广告、合同欺诈、售楼现场不按规定公示规定事项、不按规定填报项目手册、未取得预售许可前违规收取定金、诚意金等;未取得《深圳市房地产经纪机构备案证书》的机构从事经纪业务的;未取得《房地产经纪人资格证》的人员从事经纪业务的;欺诈客户、超出规定收取客户定金、诱骗客户监管交易资金、挪用客户资金、不按规定打印居间和买卖合同等违法违规行为;群众投诉的热点问题和投诉较为集中的项目和机构。

    管理局加强内部管理和教育学习，认真推进房地产市场监管体系建设，营造统一、有序的房地产市场环境，提升房地产市场监管效能，切实有效地维护了广大群众的合法权益。(孟继刚)