白丽路701弄40号，紫藤苑小区一幢普通的居民楼。
这是杨兆顺办公的地方。党总支、居委会、社区警务室，全部在这百余平方米的老公房底楼。最大的两间房，一间是老年人活动中心，一间是居民服务中心。
麻雀虽小，五脏俱全。小小的居委会，是这个住着近8000居民的小区缩影。
小区的“中央绿地”，比周边高出一层楼，搭上凉亭长椅，围满了绿树桂花。小区原本没有成片的健身场所，杨兆顺和同事们就把车棚顶部改造成幽雅的休闲之地。
当初条件的艰苦，没有阻止紫藤苑的居民们对幸福的追求。他们没有因陋就简，而是因地制宜，群策群力，硬是在“螺蛳壳”里筑起了“道场”。
如今，居民们坐在凉亭里拣着毛豆，“生活在紫藤苑有福气！”
据说，紫藤的花语是“为你执着，幸福时刻”。
历经13载，杨兆顺说，这真是众手浇开的幸福花。
多想居民所想
时光回溯到13年前，杨兆顺刚刚和“两湾一宅”的老邻居们动迁到这里。说起当年小区环境，老住户们频频摇头：地处城乡结合部，出门两条路，300米长的银杏路最多时开出18家棋牌室，常有人吆五喝六，聚众赌博；白丽路上发廊和浴室林立，打架斗殴时有发生。这里被当地人戏称为 “拉斯维加斯”和 “阿姆斯特丹”，即“赌城”+“红灯区”。天一擦黑，连出租车也要绕道。
打蛇打七寸，杨兆顺上任后解决的第一个问题，就是清理两条马路。
杨兆顺以区人大代表的身份一次次向职能部门反映情况，和民警一同实地调研。专项整治开始后，杨兆顺带着社区近百名党员，配合公安机关，挨家挨户做房东工作，告诫他们不允许将门面租给别人从事违法活动。非法经营的棋牌室和发廊被取缔，杨兆顺又组织起200余名党员和居民志愿者成立了治安巡逻队，天天来回巡查。
一些志愿者干脆坐在店门口，发现隐患立即举报。用了一年多时间，两条马路面貌彻底改观。这一年，紫藤苑被评为上海市安全小区。
曾与杨兆顺搭档多年的前任居委会主任黄扣兰，对杨兆顺最深的印象是：“敢碰硬”。但要啃“硬骨头”，在社区解决问题，又施不得蛮力，杨书记会动脑筋，用巧力，以柔克刚。
如今，小区大门口的马路在阳光下能发光。可当年，杨兆顺曾在这里堆起一座垃圾山！为改变小区环境，杨兆顺组织党员护村队，和居委干部一起在小区里捡垃圾。但有些居民不领情，你前头捡，我后面扔。杨兆顺火了，把垃圾归拢到小区门口，堆出一座垃圾山。他甩下一句“硬邦邦”的话，“不要扫，不要拉走，就让这座垃圾山在这里亮相。”
整整3天，这座垃圾山在小区大门口晒了3天。紫藤苑的居民看着这座垃圾山，心里不是滋味。
杨兆顺偷偷观察：小区垃圾桶里的垃圾开始多了，路上、绿化带里的垃圾一点点变少——这是他要的效果。看到这些变化，杨兆顺乐呵呵地带着同事们，拎着铲子走到门口，一铲一铲，又铲走了这座垃圾山。
居委会人力有限，资源有限，要管的事情却不少。力道究竟往哪里用，才能算巧？杨兆顺的经验只有4个字——换位思考，“多想想居民想要的是什么。”
今年5月27日凌晨4时多，小区内一个地下停车库因助动车电瓶自燃引发火灾，烧毁了18辆电瓶车、助动车，烧坏了70辆。车主们和车库管理方谈不拢车辆价值，一直吵不出个结果。杨兆顺听了双方意见就明白，大家都怕“不公平”。于是他抓住“公平”做文章，牵头成立善后处理小组，请来附近摩托车行的经理，作为“第三方”评估出一个指导价，在此基础上由处理小组、车主及物业三方共同协商。这一招还真管用。车行经理不是当事人，又是专业人士，给出的“估价”双方都能接受。短短8天时间，所有车辆赔偿事宜全部结束。