今年以来，青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市公安局进一步强化窗口单位的服务意识，积极推行“服务型、创新型、效能型、廉洁型”这“四型”工作模式，全面提高办证大厅的服务质量和工作效率。
德令哈警方简化了户口审批手续，由原来的四级审批简化到两级审批，并将原来的河东、河西派出所两个户籍窗口合并到办证大厅，提高了办事效率；实行统一会签制度，由窗口先受理，约定办理时限，窗口民警统一交有关领导审签后，群众在指定的时限内领取，尽量让群众少跑路；开辟绿色通道，推行休息时间预约办证制度，以解决群众办理证照时遇到的问题，受到了群众的一致好评。
德令哈警方不断完善办证大厅运作流程、工作行为规范、机构工作职责、收费制度、考勤制度等管理办法。他们印制了各种办证须知、办事指南，将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限进行公开，增强服务透明度。此外，他们还严格按照法律法规和政策的规定受理群众的各类办证事宜，认真做好户籍信息的录入与核对工作，并及时将办证过程中形成的各类档案资料整理归档。窗口民警始终坚持依法、公开、公正和便民利民、务实高效的原则，严格依法办事，提高工作效率。
办证大厅按照党风廉政建设责任制，提出领导班子“十要十不要”准则和民警“十二讲”要求，确保队伍清正廉洁。（记者 仓烜）