山东德州德城区检察院“点名预约接访”效果好

    近日,山东省德州市德城区检察院立足检察实际,研究制定了《涉检信访点名预约接待工作规定》。该规定实行以来,取得了良好社会效果。

    “感谢检察机关及时为我指明了解决问题的途径,我可以少跑些冤枉路了!”近日,在德城区检察院控申接待室,信访人焦某握着检察长周方宝的手,连声道谢。

    原来,德城区检察院在6月份办理的焦某亲属涉嫌盗窃一案中,对一些法律问题心存疑惑。焦某听说检察院推行点名预约接访制度,便抱着试一试的心态点名要求检察长周方宝接待。周方宝带着该案承办人来到了控申接待室,热情接待了他,向其讲解案件办理情况和相关法律程序。经过一番耐心细致的讲解,焦某心中的疙瘩解开了,对检察长亲自接访十分满意。

    据悉,“点名预约接访”将检察长、副检察长、党组成员和主要业务部门负责人纳入点名预约范围,公布其个人基本信息,供信访群众自主选择接待对象;开通举报和控告申诉受理电话,方便信访群众点名预约。

    点名预约接访制推行以来,德城区检察院相关负责人已被点名接访24人次,及时与信访群众零距离沟通,面对面了解群众诉求,倾听群众声音,真正做到了便民利民。(记者贾富彬 通讯员田园)