太原：“流动警务室”服务零距离

    ——太原市公安晋源分局姚村派出所党支部打造民本警务记事

    “哪里的群众有需要，流动警务车就开到哪里，民警也就把服务做到哪里”——这是太原市公安局晋源分局姚村派出所党支部“流动警务室”的工作承诺。2012年2月，当“流动警务室”承载着党委和辖区百姓的期望驶向流动服务的第一站田村时，许多村民一下涌向了“警务室”旁，他们有的咨询法律知识、有的办理户籍业务、有的观看安全知识宣传……民警们热情地接待广大群众，并为他们办理了户籍业务手续，该所支部书记贾亦农还主动走到群众中间征求意见、建议，受到群众的一致好评。

    姚村派出所党支部现有民警12人，其中党员民警10人。在市公安局晋源分局党委的领导下，支部一班人团结向上、忠诚敬业，认真践行“三个代表”重要思想，积极落实科学发展观，紧紧围绕市局党委确定的“推进社区警务战略”这一要务，以打造民本警务为核心，探索新形势下农村警务工作新模式，率先在全市组建了“流动警务室”，并通过精细化、规范化的工作机制，把社区警务工作最大限度地延伸到老百姓身边，真正建起了警民联系的新渠道，树起了服务群众的新品牌。

    服务零距离流动暖民心为适应农村警务工作的需要，让群众少跑路，姚村派出所党支部坚持在研究状态下工作，不断探索完善警务、服务机制，实行了群众预约服务制度，在百姓心中树起了可敬、可信、可亲、可靠的良好形象。2012年2月15日，姚村派出所接到辖区群众高先生的电话，称其母亲因瘫痪一直未办理二代身份证，影响了养老保险、医疗保险的办理，想预约上门办证。该所支部书记贾亦农得知情况后，迅速组织人员前往老人家中。由于老人行动不便，给民警工作带来一定困难，民警们在其家人的协助下，耐心为老人进行梳洗、照相，完成了制作二代身份证的相关工作。以前只能在派出所办理的二代身份证相关工作，如今在家里就办完后，高先生激动地说：“人民警察真是为人民办实事了，真正将党的温暖送到了老百姓的心坎里。”

    开展宣传服务做群众贴心人针对辖区治安实际情况，姚村派出所党支部以“流动警务室”为平台，建立了治安防范流动宣传制度。今年2月，针对姚村地区居民大范围收到诈骗电话、短信的警情,“流动警务室”先后深入辖区的田村、杏坪村、疙瘩村等15个村庄，通过车载喇叭、张贴警情动态、现场交流等方式宣传防范知识，向辖区群众揭露电信诈骗犯罪的手段，提醒广大村民提高防范意识。所到之处，村民皆拍手叫好，田村80岁高龄的温二秃大爷激动地说：“‘流动警务室’宣传得太及时了，警察同志为广大群众避免了可能出现的重大损失。”

    弘扬雷锋精神忠诚为民服务在开展业务工作的同时，姚村派出所党支部不断拓展“流动警务室”的服务内容。他们以学雷锋活动为契机，大力践行人民警察核心价值观，组成“学雷锋流动服务队”，深入辖区老党员、老军人家中开展帮扶活动，帮助老人们打扫院落、房间，并带去了慰问品。在87岁的王外保老人家中，民警们不怕脏、不怕累，为老人支起了过冬的火炉，还听老人讲述了在抗美援朝中英勇作战的传奇经历，亲身感受了从枪林弹雨走过来的老一辈革命者对党的坚定信仰，更增强了服务于民、奉献岗位的决心。

    贴心服务暖学子流动警务进军营随着新型“流动警务室”车辆的配发使用，为了更快、更好地为群众提供宽广的服务平台，姚村派出所党支部又建立了流动警务进军营、进学校服务制度，并按照高标准、快速度、亲情化的原则落到实处。

    4月26日，“流动警务室”来到姚村中学，利用课余时间为学生们办理了二代身份证，并进行了安全防范知识、法律常识宣传，提高了学生学法、守法和自我保护的意识。“流动警务室”运行以来共入校服务4次，为225名学生办理了二代身份证，得到老师、学生及家长的一致好评。

    5月24日，为解决武警战士们没有身份证不便办理个人事务等诸多问题，“流动警务室”开进了驻地武警训练基地，利用午休时间为未申领身份证的官兵采集办理身份证信息，并在最短的时间内将新的身份证送到每位官兵手中，得到武警官兵们的赞许。

    “流动警务室”的建立及运行，是姚村派出所党支部夯实基层组织建设、发挥支部战斗堡垒作用、真心诚意服务于民的具体举措，它的每一次出动，都是公安民警关注民意、化解民忧、服务民生、温暖民心的真实写照，它不仅承载了辖区百姓的期望，也唱响了公安民警爱民为民的心声，为和谐警民关系建设奠定了坚实的基础。