北京发挥信访与社会矛盾综合研究平台作用

    记者从今天(11月29日)上午召开的北京市信访矛盾分析研究中心成立三周年工作会上了解到,该中心成立三年来已经开展了28项课题研究和21个专题研究,研究成果总体转化率达到76%,带动了北京信访工作的科学化、学科化和专业化。目前,该中心已初步建成国内首个“信访与社会矛盾综合研究工作平台”,通过开展信访数据的挖掘分析为政府部门提供准确、快速的决策支持。

    据北京市信访办副主任张宗林介绍,北京市信访矛盾分析研究中心是全国信访系统致力于信访和社会矛盾、社会问题研究的专门研究机构,成立三年来,该中心开展的各项研究成果总体转化率达到76%,直接转化率即对实际工作产生影响的转化率达51%。目前,该中心已经初步建成了全国首个信访与社会矛盾综合研究工作平台,这个平台下设三个系统,即“信访数据深度挖掘与决策支持系统”、“中心门户网站工作平台与信息资源支撑系统”以及“数据资料采集与综合利用系统”,这三个系统利用数据挖掘技术对相关信息进行分析,为政府部门提供准确、快速的决策支持,也是国内第一个为信访与社会矛盾问题研究提供基础数据资料的专业性数据库,目前已经储存的数据达14亿条。

    据悉,通过信访工作的科学化发展,北京全市信访总量已经连续四年保持下降趋势,今年以来更是实现了信访总量、群体信访、重复信访、到国家信访局上访“四下降”的良好局面。此外,北京还首次把信访工作单独成篇编入“十二五”规划,并坚持定期发布社会矛盾指数,以此来衡量社会矛盾的激烈程度和发展趋势。(记者 李松 黄洁)