广西柳州社会救助机制正在由管理型向服务型转变

    “在这里我可以读书上课，有自己的床铺衣柜，有好多叔叔阿姨给我关怀，大家除了帮我找爸爸，还说回家以后帮我找学校读书，这里的叔叔阿姨实在是太好了 ！”本月中旬，市救助管理站将三江侗族自治县的15岁男孩小杰送回了家乡。小杰返乡前对市救助管理站的工作人员依依不舍，一直说这里是他的第二个家。小杰是半年前被市救助管理站的工作人员在街头找到的，救助站的生活让小杰难以忘怀。而小杰及时得到求助的事例，也体现出我市社会救助机制正在发生着巨大的转变——

    从被动接收到主动寻找并服务转变

    市救助管理站站长莫柳军告诉记者，以往的救助对象是由市民发现，拨打110，再由110民警将救助对象送到市救助管理站。

    这种等着救助对象上门的方式，并没有使街面上的流浪乞讨人员明显减少，有些乞讨人员甚至认为，只要不惹事，就不会碰到110。

    如今，为明显减少街面上的流浪乞讨人员数量，市救助管理站定期在各城区巡视排查，做到尽早发现，及时处理。除此之外，我市将在各社区设立救助点，熟悉社区情况的各社区工作人员主动寻找需救助对象，扫除排查盲点。

    从简单的接收遣送到人性的关怀转变

    以往救助站接收到流浪乞讨人员后，会提供他们食、宿等生活必需的帮助，愿意回家的，救助站还会提供其返乡车票。如今，市救助管理站内新增教室、活动室、谈话间等活动场所，还特意聘请了一位专业教师给站内适龄儿童上课。救助站内甚至新增宣泄室，解决救助对象心理问题，发泄心中的压力。今年9月，市救助管理站从自治区引进两位专业社会工作者，为停留于站内的救助对象提供专业的服务。市救助管理站社会工作科负责人江景赋说，专业社工的到来，给他们的工作带来许多变化，特别是在救助对象的心理辅导方面，社工给他们带来的观念转变前所未有。

    从主管部门负责向多部门齐抓共管转变

    在22日召开的全市流浪乞讨人员救助管理工作领导小组联席会议中，由市民政局牵头，公安局、卫生局、教育局等多部门参加，各部门各负其责，并加强部门间的协调配合，形成齐抓共管的救治工作格局。市民政局副局长伍家友说，流浪乞讨人员成分复杂，多部门的联合将更有助于救助管理工作的开展。特别是教育局、残联等部门的加入，能更好地解决流浪乞讨人员中的未成年人、残疾人等问题。

    从以往一送了之向协调做好返乡安置转变

    市救助管理站站长莫柳军说，以往对救助对象是一送了之，只要将救助对象送回流出地，就完成了救助工作。由于没有重视救助对象返乡后的安置工作，往往出现再出走的现象，救助工作陷入恶性循环，救助工作永远做不完。如今市救助管理站对每一个被救助对象做了详细记录，对返乡后的救助对象定期回访。除此之外，救助站还联系当地民政部门，给适合条件的救助对象办理低保，将适龄未成年人送回学校，并给有劳动能力的救助对象找工作。让救助对象在家乡安稳度日，不再流浪。