江西萍乡湘东派出所用优质服务赢得民心

　　江西省萍乡市公安局湘东分局湘东派出所不断创新服务理念，拓宽服务范围，延伸服务触角，以优质服务精心打造着和谐警民关系。据统计，今年以来，该所出台便民利民措施30余条，累计提供上门服务360余次，调解各类纠纷270余起，给辖区孤寡老人等困难群众送温暖18次，帮助群众解决了100余个实际困难，征求意见建议120余条。

　　全所9名社区民警一边走访，一边随时为群众化解矛盾纠纷和难事。家住铝厂家属楼的邓老伯长期神经衰弱，晚上只要稍有动静就难以入眠，而楼上的住户将房子租给了一对带着2个五六岁小孩的夫妻，孩子在房间内玩耍、奔跑，都让邓老伯无法入睡。为了此事，两家吵了3个月。湘东派出所民警在走访中获悉此事，立即找来居委会干部一起进行调解。固执的邓老伯坚决要求楼上小孩在玩耍时不得发出响声，甚至讲话也不行，这显然让楼上的夫妻俩无法接受。夫妻俩告诉民警早已对这种邻里关系头疼不已，但苦于找不到合适的房子。了解到这一情况，民警开始积极为其物色出租房屋，最终在老街找到一处价廉物美的套房。一周后，夫妻俩满心欢喜地搬入新居。

　　群众看公安，关键看破案。辖区群众的案子大都是小案子，但办好小案子就能赢得大多数群众的心。今年以来，该所共破获各类小案件80余起，收到群众赠送的锦旗8面、感谢信2封。7月8日，民警在新垅村婆观石组走访时，很多村民非常气愤地反映电信电缆经常被盗割，宽带网三天两头断掉。所领导立即联系电信部门，共同制定了抓捕计划。民警连续蹲守了8个后半夜，终于将再次盗割电缆的肖某抓获。

　　美建村横垅组兰某家有个5岁的女儿是个“小黑户”，因有关手续丢失一直无法上户口。该所民警闻听此事后，主动找到兰某家，帮他们收集户籍资料，为他们填写户口申报表。最后，为小女孩补办了户口，使她来年能顺利入学。（记者 肖海员 通讯员 熊 樱 何 新）