为切实提高公安机关整体形象,推进和谐警民关系建设,辽宁省沈阳市公安局大东分局大北派出所从细节做起,致力于派出所窗口建设,全方位、多角度提升窗口服务。该所实施了“休息时间延时服务”举措,最大限度地满足群众需求,也提高了窗口办事效率;设置群众休息区,为群众提供老花镜、饮用水,并为不识字的群众提供代填表格等服务;在大厅设立警务公开板,公开便民措施和服务电话,简化办事程序,不让群众跑冤枉路。此外,该所还要求全体窗口民警加强学习,定期组织岗位培训。(董宝玉)
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